Почта Банк

Страховка

18.02.2019 22:02
1931
1
Оценка
1
Отзыв проверен
29.10.18 взяла в кредит телефон, стоимость телефона составляла 48499 рублей. При оформлении кредитного договора сотрудник рассказал о способах погашения, размер ежемесячных платежей. С сотрудником (возможно это представитель Почта Банка), так как оформление кредитного договора было в ДНС, уточняла о способах досрочного погашения, о страховке. Я просила ее не оформлять, так как нет смысла платить за страховку 10476 рублей, если кредит будет погашен за несколько месяцев. Сотрудник ничего не ответил. При подписании документов было уточнении на счет страховки, сказали, что она не подключена. Так же говорилось о том, что есть ли возможность будет отказать от страховки, на что я получила ответ, что могу отказаться (ограниченных сроков озвучено не было), так же несколько раз уточняла, если кредит будет погашен за несколько месяцев, мне вернут страховку за оставшиеся месяца, на что мне сказали «да». Тогда и настояла на том, чтобы не оформляли страховку. Зарегистировалась в мобильном приложении, к сожалению, поздно, тогда и узнала, что общий долг составляет 58975, когда телефон стоит 48499. Сейчас 18.02.19 обратилась для досрочного погашения, сумма полностью внесена для погашения. Полного досрочного погашения. Специалисты направляют меня по разным местам, для возврата страховки, нигде помочь не могут. Возможно здесь смогут помочь, так как эти денежные средства немаленькие, чтобы выплачивать в пустую. Возможно хоть так будет перерасчёт и вернут страховку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-29T14:32:44+03:00
Укажите, пожалуйста, адрес магазина, в котором оформляли кредит.
DashaSebos
Г. Ярославль, ленинградский 123 ТРЦ Альтаир
Почта Банк
Почта Банк
2019-02-19T10:56:04+03:00
Уважаемая DashaSebos! При заключении договора Вы были уведомлены о том, что по "Подключение к программе страховой защиты" плата за весь срок программы страхования будет списана единовременно. Условия предоставления потребительских кредитов, которые являются частью кредитного договора, не содержат требования об обязательном заключении услуги страхования. Согласие на подключение услуги страхования содержится в отдельном заявлении., которое было подписано простой электронной подписью. Получая кредит, Вы могли отказаться от личного страхования. В Заявлении о страховании до Вас было доведено, что участие в программе страховой защиты является добровольным, т.е. не является обязательным условием заключения кредитного договора. Вместе с тем, при оформлении кредита Вы выразили свое согласие на оказание услуги "Подключение к программе страховой защиты", что подтверждается Вашей простой электронной подписью в Заявлении о страховании. Для возврата комиссии за оказание услуги нет оснований, поскольку услуга Вам оказана в полном объеме, страховая премия перечислена в страховую компанию. Виктория, Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка