Русский Стандарт

Научитесь продавать, а не впаривать страховки!

19.02.2019 06:57
1922
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
18.02.2019 Моя мама обратилась в банк Русский стандарт для подачи заявки на кредит, сотрудник Н-ва В. оформила заявку и сказала подождать ответа, вскоре маме позвонили и сказали одобрено приходите в офис. В данный Кредитный договор сотрудник включил страховку, которая сначала составляла около 19 000 руб ( запрашиваемая сумма кд была 100 000 руб, на руки к получению 94 000 а договор на 112 960). Отказаться от страховки нельзя, или так берите или обратитесь в другой банк. Вот что сказал сотрудник банка. Мама сказала нужно подумать и вышла позвонить на гор линию, там сказали что Страховка не обязательна и на одобрение не влияет. Мама вернулась в банк и снова попыталась отказаться от страховки, на это менеджер предложил уменьшить страховку, договор так же на 112 960 Страховка выходила 12 960. Так же сотрудник Н-ва В. утверждала что после тоже нельзя отказаться от страховки, только если всю сумму сначала вернуть, а потом отказ писать. Прочитав дома документы и позвонив в страховую, выяснили что отказаться можно в первые 14 дней, и сумма страховки вернётся на счёт. Сегодня пойдём писать заявление на отказ от страхования. Надеюсь больше проблем не возникнет.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-02-20T13:46:42+03:00
Добрый день! Изначально позвольте Вас поблагодарить за предоставленные данные. Все договоры или услуги оформляются добровольно и не влияют на принятие решение по заявке, перед подписанием договора у Клиента всегда есть возможность ознакомиться со всеми документами. Перед подписанием документов Вашей маме предоставили всю необходимую информацию по продукту, в том числе разъяснили порядок расторжения. После презентации, она приняла решение заключить договор, по имеющейся информации, Вы также принимали участие в принятии решения о его заключении. Вчера моя коллега, в рамках состоявшейся встречи повторно предоставила информацию по оформленному продукту. Также, как мне известно, удалось найти компромиссное решение, которое устроило Вашу маму. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
Антон1124
2019-02-22T21:15:21+03:00
Заявление об отказе, от страховки приняли, и на третий день пришло СМС о перечислении денежных средств на счет кд. Жаль, что до этого дошло. Лишняя трата времени клиента. Благодарим руководство Банка за быструю реакцию на наш отзыв. Надеюсь при дальнейшем сотрудничестве подобных проблем не возникнет . Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка