Карта рассрочки Свобода

На выходных стал планировать свой отпуск. Выпал пал на штаты. Посчитав бюджет было принято решение взять часть поездки в рассрочку. То есть или билеты или проживание. После анализа предложений на рынке, выпал пал на Хомм кредит. Последний раз брал там кредит 12 лет назад, негативных впечатлений не было. Банк как банк. В воскресение утром заполнил заявку на сайте и стал ждать звонка. Перезвонили часа через 3. Обновили по телефону все данные. Сказали что заявка ушла на рассмотрение. После этого позвонили еще 2 раза, задавая одни и те же вопросы в разном порядке. На 4 раз позвонила девушка, сказала что мне одобрили максимальную сумму 300тр. Я 4 раза спросил у нее можно ли ее как то уменьшить до подписания договора или уже после в личном кабинете. Она сказала это исключено. Спросила остались ли у меня какие-то вопросы и как мне будет удобнее получить карту. Я сказал что курьером на работу. Она попрощалась и сказала, что завтра с вами свяжется курьер. На следующий день, в понедельник я ждал до обеда. Ни кто не звонит. Зашел на сайт, зашел в личный кабинет, просто по номеру телефона! Я был удивлен, что он у меня есть. Там пусто, написано кредитов нет. Думаю напишу в чат поддержки. Написал. В чате мне ответили что у них нет ни какой заявки или она была отклонена. Предлагают позвонить в банк и все выяснить. Звоню в банк, там мне говорят, что вашей заявки нет, а так как ее нет значит вам не одобрили карту. На вопросы почему мне хотели назначить курьера и почему не пришло ни какое уведомление мне не смогли ответить.После разговора сложилось впечатление, что так как это было воскресение, что-то могло пойти не так. И я через свой личный кабинет Хомм кредит оставил новую заявку. И все началось по новой. 2 звонка, проверка данных, ответы на вопросы, такое ощущение, что ни где не было отмечено, что вчера я уже проходил процедуру. Но в этот раз все же были не большие изменения. Мне опять озвучили сумму в 300тр, я поинтересовался можно ли ее уменьшить тысяч до 140, сотрудник удивленно ответил конечно можно. В итоге после всего этого прошли сутки и опять нет ответа. В заключении. Хорошо, что есть Тинькофф который я уже полюбил. В предложениях я нашел рассрочки на 6 месяцев авиабилетов и отелей. После переписки с тех поддержкой в течении 1 часа мне понизили процент по кредитной карте, увеличили кредитный лимит и активировали рассрочку на билеты. Мне достаточно было прислать смс с отказом или чтобы у сотрудников было понимание ситуации и я бы не стал писать этот отзыв. Так же я бы хотел, чтобы вы удалили мои данные из своей базы и чтобы у меня не было личного кабинета в вашем банке. Спасибо.