Оказывается, карта всё ещё активна

19.02.2019 18:39
1778
4
Оценка
1
Отзыв проверен
[Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]] Давно в 2018 году я обращался в банк с заявкой на кредит. Мне якобы одобрили кредит наличными в нужной сумме. Я встретился с выездным курьером, который рассказал мне, что для получения денег нужно получить с помощью карты через банкомат и гасить его так же, всё как у тинькофф банка. Я подписываю документы и через минут 30 приходит смс с информацией, что у меня на карте не 200 000, а 15 000 и это не кредит наличными, а кредитная карта да ещё и ежедневным обслуживанием в 30 руб/день. Естественно карта сразу же была заблокирована, составлены претензии, но это конечно же для банка ничего не значит. Ладно бы на этом дело закончилось, но нет. Я написал несколько заявлений с запретом на использование персональных данных,  оставлял заявки и на сайте и на горячей линии, всё безтолку. За 2018 годы было около 150 звонков после запрета. При том звонки могли быть в 18, 20 и даже в 23 часа. В 2019 году решил проверить кредитную историю и каково было удивление, оказывается карта всё ещё активна. Поехал в банк ещё раз написал заявление, там же потребовал в очередной раз удалить и не использовать персональные данные и никаких звонков не делать. Мне пришло уведомление, что номер обращения 18296312. Началось расследование по поводу звонов от некоторых сотрудников банка, которые нашли информацию о моей несовершеннолетней дочери, которой 7 лет и пытались заставить меня дать ей трубку якобы для неё может быть важная информация, такие звонки поступали от оператором только мужского пола в 2018 году. Расследование до сих пор не завершено, но и о персональных данных никаких новостей. Через 3 дня после написания заявления мне звонок с новым предложением от банка. Потом составили ещё одно обращение 18649073 которое быстро получило положительный ответ и пришло сообщение с извинениями и информацией о том. что больше звонков не будет и через 3 часа звонок. Этот банк хуже коллекторов, даже если у вас нет обязательств перед ним, будут названивать в любой время. Написано заявление в роском, роспотреб надзоры, цб рф, прокуратуру, администрацию президента. Может хоть кто-то остановит их.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-02-27T16:39:51+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Сожалеем, что взаимодействие с Банком доставило Вам неудобства. Поверьте, мы не преследовали такой цели. Хотим обратить Ваше внимание, что заявлений об исключении Вашего номера телефона из рекламных предложений Банка от 2018 г. не зафиксировано. Однако, на основания Вашего обращения от 19.02.2019 г. указанные номера телефонов были исключены из маркетинговых рассылок Банка. Отметим, что заявление о закрытии кредитного лимита и счета поступило от Вас только 06.02.2019 г., по состоянию на текущую дату Кредитный договор закрыт. При возникновении новых вопросов, Вы можете обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. Мы всегда готовы оказать необходимую, информационную поддержку. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020