Банк «Открытие»

"Микрозайм" от Банка «ФК Открытие»

20.02.2019 08:47
2736
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу поведать свою историю о навязанном мне банке. Был клиентом Траст банка, имел кредитную карту. В конце 2018 г был извещен по смс, что приемником Траст стал банк Открытие, карта Траст не действует и мне необходимо приехать в офис и получить новую карту. Приехал, получил новую карту в офисе у м.Войковская. На мой вопрос: "как погашать долг по кредитной карте больше, чем сумма ежемесячного платежа, сотрудник (ца) банка сообщила, что необходимо скачать приложение через него формировать заявку на досрочное погашение". Все вроде бы нормально, но вот теперь самое интересное. В конце января получил очередное смс, что у меня не кредитная карта, а кредит, с процентной ставкой 41% годовых. В скачанном мною приложении никакой функции о досрочном погашении нет. В колл центре сообщили, что данный договор не предусматривает погашение через приложение, только в отделении. На мой вопрос, почему если это не карта а договор, такая высокая процентная ставка 41%, оператор ответил, это условия банка (пример: долг по карте в МКБ, которая не была перевыпущена был переведен в кредит со ставкой 18%)  Поэтому у меня вопрос к банку: 1. Какие кредитные организации выдают в данный момент кредиты под 41% годовых, кроме микрозаймов у станций метро? 2. Почему действия банка происходят в одностороннем порядке, информирую меня уже о случившемся? 3. Почему сотрудники банка вводят в заблуждение относительно условий?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-21T14:42:56+03:00
Добрый день. По факту вашего обращения можем предоставить следующие комментарии: информирование клиентов о цессии в первую очередь проводится банком цедентом в письменном виде. Также информирование клиентов будет проводится и нашим банком, но на это потребуется некоторое время. В настоящий момент на ваше имя мы оформили и выдали вам бесплатную карту для внесения платежей по кредиту. К сожалению, сейчас имеются технические ограничения по осуществлению досрочного погашения через дистанционные каналы связи. Но вы всегда можете обратиться в отделение банка и оформить там заявление на досрочное погашение. Расчет процентной ставки в нашем банке на прямую зависел от ранее действующей, которая была выше, чем установлена сейчас. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка