Консультация в Росбанке

Являюсь постоянным клиентом банка с 2013 года, по настоящее время получаю заработную плату на карту Росбанка. 19.01.2019 обратился в отделение на Амурской 187 для консультации по спец предложению. Обслуживался у кредитного менеджера И-ва Д.А. Дмитрий приветлив, вежлив, рассказывает об услугах и продуктах банка и отвечает на поставленные вопросы грамотно, развернуто и в доступной форме. При ответе умело оперирует информацией по продуктам банка, в речи отсутствуют слова "паразиты". В целом, Дмитрий уверенно производит впечатление хорошего специалиста, человека, который разбирается в своем деле. В день обращения в банк, во время консультации Дмитрия, после презентации продукта, я принял решение воспользоваться специальным предложением. Дмитрий ответил на все интересующие меня вопросы по условиям кредита и предложил перейти к процедуре оформления заявки. Не смотря на то, что требуется подготовка ряда документов, процедура прошла быстро и легко, а в процессе оформления Дмитрий предложил подключиться к новому пакету услуг и заказать карту с опцией кешбэк #можновсё. Также, в процессе составления заявки, я был приятно удивлен возможности возврата части суммы страховки, которой я не успел воспользоваться на момент погашения предыдущего кредита, что также было оформлено с помощью Дмитрия. По прошествии небольшого промежутка времени было получено положительное решение по моей заявке, Дмитрий связался со мной по телефону и мы закончили все процедуры по оформлению. Оставляя данный отзыв, я бы хотел поблагодарить Росбанк в лице Дмитрия за профессионализм и грамотность в работе, в том числе с клиентами. Желаю Росбанку процветания и новых побед.