Срок заявки по ипотеки

20.02.2019 18:28
1988
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Отправил заявку по ипотеке на прошлой неделе. Решил выбрать этот банк, поскольку одобрение, как написано на сайте, происходит в течении 3-х дней и для вторичного жилья нет необходимости в прописке. По истечению этих 3-х дней, со мной связался менеджер и после общения сообщил, что заявка будет рассмотрена в течении следующих рабочих суток. С этого момента прошло несколько дней. На сайте показано: [quote]Ожидание ответа из банка Время ожидания решения из Банка истекло.[/quote] При обращении в службу поддержки никакого ответа получить не удается.   Хотелось бы решить этот вопрос, как можно быстрее, потому что действительно предложения банка привлекают, но из-за отсутствия времени, придется обращаться в другой банк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-22T12:21:19+03:00
Добрый день. В связи с большим количеством обращений, сроки обработки заявок были увеличены. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Все ваши замечания незамедлительно передали ответственному подразделению для принятия мер, по итогам которых с вами связался ответственный сотрудник и предоставил информацию о дальнейших действиях. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. С уважением, Банк «Открытие»
alext1994
2019-02-22T12:03:00+03:00
Огромное спасибо за оперативные действия
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023