Изменить лимиты по карте возможно только в офисе. Офиса в городе нет

20.02.2019 18:53
4824
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У банка хорошая Отличная карта, но неважный функционал ИБ. В частности, невозможно в нём установить лимиты по карте. А для карты это необходимо. Ну, пришёл в офис, установил. Настала пора изменить. Офиса в городе уже нет. Горячая линия предлагает ехать в другой город. Господа, вы серьёзно называете то, что вы делаете - работой? Вы в курсе, какой нынче век? Ну зачем так уж подставляться? Пожалуйста, найдите возможность не потерять клиента.
РГС Банк
РГС Банк
2019-02-22T16:15:04+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень важно для Банка. Мы стремимся соответствовать ожиданиям наших клиентов и с большим вниманием относимся ко всем замечаниям. Выпуск карт, их обслуживание, а также открытие и обслуживание карточного счета осуществляется в соответствии с «Правилами выпуска и обслуживания банковских карт и общими условиями потребительского кредитования специальных карточных счетов» Публичного акционерного общества «Росгосстрах Банк» (далее – Правила) и Сборника Тарифов по выпуску и обслуживанию банковских карт Публичного акционерного общества «Росгосстрах Банк» (далее – Тарифы). Данные Правила и Тарифы находятся в свободном доступе, Вы можете ознакомиться с информацией самостоятельно на официальном сайте Банка по ссылке: https://www.rgsbank.ru/personal/cards/choose/. Лимиты на уровне карты/счета устанавливаются Банком при подаче клиентом соответствующего заявления в офисе Банка. Обращаем Ваше внимание, что изменить лимиты, установленные на операции в системе Интернет-Банк, Вы можете самостоятельно. Более подробно ознакомиться с данной информацией Вы можете на сайте Банка https://www.rgsbank.ru/personal/remote-services/internet-bank/ или по номеру телефона Контакт - Центра 88007004040 (звонок по России бесплатный). Ваши замечания, указанные в отзыве, доведены до сведения уполномоченных работников Банка для принятия соответствующих мер по улучшению качества обслуживания клиентов. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017