Вытягивание денег

21.02.2019 09:50
2008
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк "придирается" к законно оформленному полису КАСКО и грозит применить санкции, увеличив проценты по кредиту. Дозвониться в банк невозможно. Служба поддержки клиентов работает только через электронную почту и смс - дает отписки. Указанные телефоны Горячей линии 88005005503 и 84956443344 не работают.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-02-21T14:48:28+03:00
Добрый день! 12.02.2019 года Вами был предоставлен полис КАСКО, который не был принят по причине отсутствия подписи сотрудника страховой компании. О данном факте Вам было отправлено смс 18.02.2019 года. 19.02.2019 года Вами было отправлено обращение через сайт Банка с целью получения информации о причинах, по которым полис КАСКО не был принят. 20.02.2019 года мы направили в Ваш адрес ответ на обращение, указав причины отказа в принятии полиса и указав порядок действий, которые необходимо осуществить для принятия документов. 20.02.2019 года Вы направили полис повторно. Поскольку все необходимые подписи и печати были проставлены, полис КАСКО был принят 21.02.2019 года. В подтверждение мы направили Вам смс с указанием статуса пролонгации. Полис поступил в Банк в установленные сроки, в связи с чем какие-либо последствия применяться не будут. Угроз в Ваш адрес не направлялось. Что касается Вашего комментария о трудностях дозвона, хотим отметить, что Контактный Центр Банка работает в штатном режиме, сбоев не зафиксировано, звонки к нам поступают. Надеемся, что внесли ясность в Ваш вопрос. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025