Работа специалиста

21.02.2019 10:17
2101
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в офис на ул. Комсомольская ,16 г. Новосибирска с вопросом о получении кредита. Специалист подробно все рассказал, объяснил. Условия меня устроили, кредит оформили. Хотелось бы поблагодарить специалиста Кристину К. Нечасто встретишь сотрудника, который добросовестно относится к своему делу.  В общении приятна, на вопросы терпеливо отвечает, разъясняет.  Хотя уже и к вечеру было, и людей наверняка прошло много. Несколько раз заходит воспользоваться банкоматом, всегда поздоровается, подскажет что и как надо сделать. Обращался в офис на ул. Ватутина,  противоположное отношение. Да, вежливо, но абсолютно равнодушно, как будто с одолжением. Еще раз спасибо Кристине, хотелось бы пожелать остаться в работе и дальше такой же.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-03-30T10:44:42+03:00
Уважаемый Владислав! Благодарим за Ваше обращение, за приятные слова, которые очень важны для наших специалистов в их работе. Именно положительный отклик является лучшим стимулом в любых начинаниях. Для нас очень важно эмоциональное состояние наших Клиентов! Мы очень рады сотрудничеству с Вами! Спасибо! Обязательно доведем информацию до руководства Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка