Показуха "Fintech API"

21.02.2019 12:53
5072
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Многие банки предоставляют открытый API для доступа к счету и загрузки платежек в черновики. Обнаружил, что у Сбербанка такими возможностями обладает Fintech API. Мы являемся клиентами банка и нам бы это очень пригодилось. В описании к Fintech API указано, что для доступа обратитесь к куратору и он предоставит логин и пароль. Однако, куратор об этом ничего не знает и рекомендовал написать в чате Интернет-банка. Но и в чате сказали, что ничего не знают и послали по емайлу в службу поддержки. Те в ответ также сказали, что об этом они слышали, но с подключением к Fintech API может помочь только [url=https://mail.yandex.ru/?uid=89115082&login=b-i-pol#compose?to=fintech_api%40sberbank.ru]fintech_api@sberbank.ru[/url]. Две недели длилась переписка, в которой Х-в Андрей торговался о стоимости подключения видимо ожидая миллиона в свой карман, но не дождавшись сообщил "При наличии одного счета и 20 платежек в месяц подключение к Fintech API будет стоить 50 000 руб в месяц".   Это указывает на исключительно клиентоориентированный подход Сбербанка с малому бизнесу, на молненосное внедрение новых технологий, на то, что всё это делается для ПОКАЗУХИ, а не для реального использования. Всем заинтересованным готов предоставить всю переписку с Х-вым Андреем, которого очень устраивает роль руководителя направления  Fintech API и ему совершенно незачем заморачиваться с реальными клиентами Сбербанка.  После всего позвонил куратор и поинтересовался результатом. Ему всё это было предоставлено, но ожидать реакции от Сбербанка наивно.
Сбербанк
Сбербанк
2019-03-28T12:34:43+03:00
Добрый день! В настоящее время в банке проводится работа по подготовке публичных условий по подключению к услуге fintech API. Ориентировочное время завершения – 2 квартал 2019. Подключение к fintech API будет осуществляться на возмездной основе, тарифы также будут опубликованы во 2 квартале 2019 на официальном ресурсе банка. После публикации условий и тарифов станет возможным подключение услуги fintech API. Благодарю за обращение. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Работа со Сбербизнес

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по взаимодействию со Сбербанком в приложении Сбербизнес. Само приложение удобное, понятное. Нравится то, что сотрудники очень быстро решают вопросы, на связь... Читать полностью

07.09.2026

Довольно адекватное отношение на 5 сентября 26

Оценка 5

Закончился рутокен и нужно было продлить или сделать новый, как что было не понятно. Начали тыкаться искать. Подумали, а есть что в Сбере? И действительно есть. В чате подсказали... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с тарифом на пакет обслуживания

Оценка 5

При получении на счет ошибочно перечисленных денежных средств обратились в поддержку, как без потерь вернуть деньги физ.лицу. Оказалось, что у нас архивный тариф. Оператор нам... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Списание комиссии

Оценка 5

Быстро помогла оператор Ксения , объяснила за что списали средства , и так как при оплате писалось комиссия 0 рублей оформила мне компенсацию , спасибо ей... По больше бы таких... Читать полностью

31.08.2026

Пользуюсь СберБизнесом для работы в статусе Индивидуального Предпринимателя

Оценка 5

Банк выбрала из-за развитого дистанционного обслуживания: большинство повседневных операций можно выполнять онлайн, не посещая офис. В веб-версии удобно проверять поступления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за работу Сотрудника Ставропольского отделения СБ РФ

Оценка 5

Огромное спасибо Маргарите Е-ой (Ставропольское отделение СБ РФ) за высочайший профессионализм и отзывчивость. Все вопросы решаются быстро, четко и со знанием банковского продукта... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка