Как мы пытались взять в банке кредит наличными под залог недвижимости

Кредит одобрили моментально, кучи документов не запрашивали. Звонки были четкие и по существу. Процентная ставка тоже была очень привлекательной на фоне других банков. Далее-назначили встречу на объекте залога для его фотографирования. В квартире живут арендаторы, встречу подстраивали под них, на вечер. Квартира от нас на другом конце Москвы. Звоним в банк - уточнить, все ли в силе - "встречи не будет по тех.причинам".Это было неприятно, что заранее нас не предупредили. Звонок в банк-встреча перенесена на следующий день, на то же время. Приезжаем на квартиру, набираем специалиста: «Простите, задержусь на 15-20 мин.» Злимся, предупреждаем арендатора. Она сообщает, что в 20-30 должна уехать за детьми и будет только в 21-10. Злимся еще больше, но происходит чудо: муж арендатора раньше возвращается с работы, детей он заберет.  Приезжает специалист, фотографирует квартиру, я читаю документы. Натыкаюсь на непонятную вещь: в договоре одна процентная ставка и ежемесячный платеж, в графике платежей в разделе «полная стоимость кредита» проценты выше и намного, на 5 пунктов. И ежемясечный платеж выше; незначительно; но отличается. Про полную стоимость кредита я в курсе, что она выше, так как учитывает все страховки, комиссии и тд. Но математика не получается. Задаю вопрос специалисту-он говорит, что у него первая такая сделка сегодня и «зависает». Квартиру отфотографировали, вернулась семья арендатора, уходим в машину, чтобы им не мешать. Далее до 22-15 мы звоним в банк, чтобы получить ответы. Ответа в тот день мы так и не получили, никто из троих сотрудников, на которых нас перекидывали, не смог нас проконсультировать. Параллельно сотрудник, который привез документы, говорит, что если сегодня не подпишете договор - я не смогу закрыть встречу и фото не сохранятся, надо будет еще раз ехать! Нам предложили подписать документы как есть, а наутро, если ответы на вопросы  не удовлетворят, от договора отказаться. В итоге отложили все консультации до завтра. Перезвонил сотрудник, который привозил документы и сказал, что фотографии сохранились, ура.Утром мужу позвонили из банка. Это было в 11 часов. Он попросил перезвонить через 15 минут. В[b][u] итоге мы сами набрали уже в 15-45, и далее, до 18-30 (!!!!) успели поговорить с 6 или 7 сотрудниками, пытаясь получить ответы на свои вопросы. [/u][/b]Итог трехчасовых мытарств, уточнений, перезвонов и информации от сотрудников, которые противоречили друг другу, следующий: Все интересовавшие нас цифры крылись в страховании заемщика, которое, по факту - страхование самого банка от того, что заемщик перестанет платить кредит. Это % от суммы кредита, который не меняется в процессе погашения долга, зашит в ежемесячный платеж. При отказе от этой страховки повышается процент и сумма ежемесячного платежа не меняется, то есть что есть страховка, что нет, банк получает свои средства в любом случае. Именно это мы и пытались уточнить почти сутки в совокупности. Остался какой-то неприятный осадок, что пытались обмануть. Просто вопиющая некомпетентность и информация, которую нам каждый из сотрудников преподносил как истину в последней инстанции - это возмутительно и выматывает. И необходимость каждому перезванивающему заново все объяснять.  Утром мужу набрал сотрудник банка для подтверждения встречи. сказал, что фотографии квартиры не сохранились! Закипающий муж сообщил, что больше арендаторов беспокоить не будет. Сотрудник обещал перезвонить. Уже 1,5 часа как выясняет про фотографии.  А мы идем в другой банк. Где не так выгодно, как КАЗАЛОСЬ в Тинькофф, но более прозрачно и компетентно.