С Вами невозможно работать!

21.02.2019 15:58
2002
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал заявку на рассрочку 24 месяца на сайте Самсунга. Кредит одобрен все ок, очень быстро,тут вопросов нет. Далее звонит сотрудник банка для сверки данных и тут оказывается что дата регистрации по месту жительства у меня указана неверно,в самой заявке я таких данных не заполнял , я не являлся и пока не являюсь клиентом банка,откуда появились неверные данные и кто их туда ввел никто ответить не может. В итоге по рекомендации банка пришлось ехать к сотруднику в магазин чтобы поменять заявку, но и там сотрудник не смог поменять мою заявку и внести корректные данные. Пришлось аннулировать заявку и подавать новую, но самое смешное подав новую я понимаю,что и там скорее всего данные неверные. За все это банку 1, а самое главное почему никто из Ваших сотрудников не может внести изменения онлайн? Почему я должен куда то ехать,писать заявления?
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-02-26T14:43:40+03:00
Уважаемый Автор, Возникла техническая ошибка, в результате которой Вы не смогли оформить кредит по первой заявке. Примите наши извинения. Спасибо, что дали второй шанс для исправления ситуации и повторно оформили новую заявку. На данный момент договор подписан, график платежей сформирован в личном кабинете. Хорошего дня! С уважением, эксперт Яна

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024