Банкомат не выдал денежные средства

21.02.2019 23:20
1877
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При снятии наличных 100т рублей, банкомат денежные средства не выдал, но сумму со счета при этом списал. Ситуация не приятная, огорчило еще то, что необходимо приехать в офис, чтобы написать претензию и ждать 30 дней! Денежные средства нужны были срочно, а теперь из-за ошибки банкомата вынужден нести финансовые потери!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-02-26T13:33:29+03:00
Уважаемый Клиент! Приношу извинения за доставленные неудобства. Заверяю Вас, мы сделали все возможное для скорейшего возврата денежных средств. Рад, что 22.02.2019 денежные средства были возвращены на Ваш счет. Искренне надеюсь, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания
vladimirvn68
2019-02-22T22:50:07+03:00
Спасибо за оперативное решение вопроса, денежные средства вернули на следующий день после написания отзыва!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка