Банк не может подтвердить документально информацию по вкладам

22.02.2019 12:31
2160
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк не может подтвердить документально что у меня начисляются проценты по депозитам ,а так же что у меня существуют вклады,аргументируя это факт что эта информация недоступна. В банк по этому вопросу обращались несколько раз. Жалоба в ЦБ будет написана в самое ближайшее время . А если  председатель правления ПАО "Мособлбанк" М-ва И. В не предоставит выписки и справки по моим депозитам за своей подписью и оригиналом круглой печати  то жалоба уже будет написана в правоохранительные органы,прокуратуру   другие надзорные инстанции. Номера обращений :12/610 от 21.02.2019;11/610 от 21.02.2019;13/610 от 21.02.2019;14/610 от 21.02.2019; 9/610 от 21.02.2019;10/610 от 21.02.2019;8/610 от 20.02.2019; 6/610 от 20.02.2019. Ждем от банка публичных разьяснений и письменных обьяснений , а так же справки и выписки,подтверждающие наличие депозитов и текущих счетов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-27T13:31:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 17.04.2019 Засчитано с учетом комментария автора от 01.03.2019 10:20
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2019-02-28T11:09:26+03:00
Добрый день! В ответ на Ваши обращения сообщаем, что ПАО МОСОБЛБАНК производит обслуживание клиентов строго в соответствии с действующим законодательством РФ, нормативными документами Банка России, а также внутренними нормативными документами. В соответствии с законодательством Российской Федерации и нормативными документами Банка, сведения о банковских счетах и вкладах, операциях по счету, сведения о клиенте, составляют банковскую тайну. Банк не вправе предоставить выписку ( справки ) по счету ( вкладу ) посредством почтовой ( электронной ) связи. На основании Ваших обращений Банком подготовлены и направлены запрашиваемые Вами выписки в ОО «Тверской». Получить их Вы можете, обратившись в офис с документом, удостоверяющим личность. Касаемо вопроса получения выписок по Вашим счетам прошитых, пронумерованных, с печатью Банка и подписью Председателя Правления Банка сообщаем, что в соответствии с пунктом 2.1. Раздела 2. Аналитического и синтетического учета «Положения о плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его изменения ( утв. Банком России 27.02.2017 № 579-П ) ( Зарегистрировано в Минюсте России 20.03.2017 № 46021 ), выписки из лицевых счетов распечатанные с использованием средств вычислительной техники, выдаются клиентам без штампов и подписей работников кредитной организации. Тем не менее, Банк пошел Вам навстречу и подготовил выписки в прошитом, пронумерованном виде, с печатью ОО «Тверской», заверенные руководителем офиса. Проставление подписи Председателя Правления Банка на выписках не предусмотрено. Официальный ответ Банка направлен Вам по адресу, указанному в обращениях почтой России 28.02.2019 ( Исх. № 500-3664 ). С уважением, ПАО МОСОБЛБАНК

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017