Отправили карту в другой город

22.02.2019 16:35
2167
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я специально заказывал карту у менеджера по телефону, потратил свои средства! Т.к у вас горячая линия платная! И теперь по вине менеджера я должен ехать куда-то, писать что-то. Это несерьёзное отношение. Если менеджер невнимателен и шлёт Карты в другой город это не моя вина! Почему я должен тратить своё время на решение ваших задач и проблем? В приложении вечно ждешь ответа по полчаса!
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-02-24T08:06:27+03:00
Денис, добрый день. Карта перевыпущена и отправлена в офис по адресу: Омск г., Лермонтова ул., д. 20. В течение недели Вам поступит смс о доставке карты. Приношу извинения за возможное неудобство и ожидание. С уважением, эксперт Дарья
Денис Гейер
2019-07-31T12:41:51+03:00
Все супер
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024