Русский Стандарт

Говорят: подписывай договор "в слепую"

22.02.2019 16:42
2190
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Договор целиком предоставить отказываются. Объяснения нет. Обращение № 3604-28177 Являюсь вкладчиком банка уже более двух лет. При заключении договора вклада на очередной год попросил предоставить мне Общие условия по вкладам, на которые есть ссылки в договоре как на его неотъемлемую часть.  Мне отказали. Пообщался с начальником офиса (г. Воронеж, пр-т Труда д. 65). Сказали - смотрите их на сайте. Уточнил, где именно.  Ни начальник ни сотрудники банка на сайте их при мне найти не смогли. Распечатали из внутренней базы сотрудников. Попросил заверить подписью сотрудника банка- отказались. Предложили ехать в офис г. Воронеж, пр-т Революции д. 46, пом. 1. Приехал. Выдать условия мне отказались и там. Предложили писать заявление на Москву и ждать. Или валить со своими деньгами в другой банк. Ах да, если решу валить, комиссия за перевод составит несколько десятков тысяч рублей.  Написал заявление с просьбой выдать заверенные общие условия по вкладам в Москву. С момента сдачи его в офис прошло уже больше двух недель. Решения нет. Мои деньги у банка находятся на непонятных условиях, договора на них нет.  Вывод об отношении банка: "Подписывай договор "в слепую", не видя всех его условий. Не нравится - вали." А потом эти условия днем с огнем не найдешь. Ну, или их текст изменится. И выяснится, что чтобы забрать свои деньги назад надо выполнить множество интересных условий (заказ заранее, обращение в офис в другом городе, и т.п.) уже попадал так с другими банками и страховыми.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-02-28T18:04:31+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Позвольте предоставить некоторые пояснения. - документация, в том числе Общие условия по вкладам размещены на информационных стендах в офисах и на сайте Банка. Например по вкладу "Максимальный доход+" (https://www.rsb.ru/deposits/max-profit-plus/) документы размещены внизу страницы и открываются нажатием на раздел "Список документов". - заверение подобных документов печатью может быть произведено на основании заявления. По имеющейся информации 27.02.2019 при визите в офис все необходимые документы были получены Вами. Прошу подтвердить факт урегулирования вопроса в рамках данного отзыва. - что касается получения денежных средств наличными со счета, мы всегда рекомендуем Клиентам предварительно сделать заказ для обеспечения их наличия в кассе в планируемую дату посещения офиса. То возможно как непосредственно в отделении, в чате Интернет-банка/мобильного приложения/сайта, по телефону Call-центра (номер указан на оборотной стороне депозитной карты). С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"
AlexandrDP
2019-03-01T16:36:01+03:00
После оставления отзыва на Banki.ru со мной связались для предоставления заверенных условий. На текущий момент заверенные условия предоставлены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку и его сотрудникам за дрбросовесную работу, отзывчивость и доброе отношение к клиентам. Клиентом Банка русский стандарт являюсь давно, вме время... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка