Кредит

24.02.2019 18:03
1549
Оценка
3
Отзыв проверен
Я тоже, как и многие, обращалась в этот банк за кредитом. Не могу сказать, что разочаровалась, но кое-какие минусы в обслуживании, да, и в работе в целом, имеются. Например, среди недостатков могу отметить, что в отделениях постоянные очереди, что очень не устраивает, когда отпрашиваешься в банк с работы, рассчитывая провести там максимум полчаса-40 минут, а не полдня. Также не нравится, что долго тянут с одобрением заявки. Я, к примеру, ни разу не брала кредит, но ответ получила аж через 10 дней! Не очень удобно регистрироваться в личном кабинете. У меня с первого раза не получилось, пришлось ехать в отделение, чтобы помогли, подсказали. Но зато через интернет удобнее оплачивать тот же кредит. Понравилось, что сотрудники не «отмахиваются», когда к ним обращаешься, дают максимум информации по интересующему вопросу (и по кредиту все разъяснили, и приложение помогли установить, и в личном кабинете подсказали, как зарегистрироваться). К документации не придраться, в договоре, например, расписан каждый пункт, в том числе и момент с просрочкой оплаты кредита. Также в отделениях все чисто, опрятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-05T19:16:28+03:00
Решение по оценке пересмотрено, оценка снижена на балл, поскольку в отзыве преобладают негативные моменты над позитивными.
Возрождение
Возрождение
2019-02-26T13:41:01+03:00
Уважаемый l*******@bk.ru! Благодарим Вас за отзыв. Предоставленная Вами информация принята к сведению. Хотим пояснить, что длительное обслуживание в офисе может быть связано большой посещаемостью офиса в часы пиковой нагрузки. Мы регулярно предпринимаем меры, в целях сокращения времени обслуживания Клиентов. Также сообщаем, что заявки на кредит рассматриваются индивидуально, и в определенных ситуациях специалистам требуется дополнительно время для принятия решения. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы о кредитах Банка «Возрождение»

Спасибо, что перенесли платеж по кредиту из-за болезни

Оценка 5

Я клиент банка Возрождение уже давно, лет 6. В июне 2020 года я оформил в отделении по улице Острякова 3 в Москве кредит на покупку мебели. Всегда вносил платежи вовремя, я... Читать полностью

25.01.2021

Помогли сделать перенос даты платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. В 2018 году оформил здесь кредит,. Ежемесячные платежи всегда совершал вовремя без задержек. Делал платежи с карты сразу после зачисления... Читать полностью

24.11.2020

Как я исправил кредитную историю

Оценка 5

Пришел в отделение банка Возрождение 19 октября 2020 года, ближе всего ко мне офис на ул. Веселой 33. Хотел выяснить, каким образом у меня по кредиту образовалась просрочка, о... Читать полностью

26.10.2020

Вошли в положение и перенесли дату платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. Решил оформить здесь кредит, так как привлекли выгодные условия, да и платить удобнее, когда карта того же банка. Ежемесячные платежи всегда... Читать полностью

02.08.2020

Из-за ошибки менеджера приписали долг по закрытому кредиту

Оценка 4

Оформил в банке потребительский кредит в феврале 2020 г. В апреле появилась возможность досрочно закрыть его. Не откладывая в долгий ящик, я поехал в ближайшее отделение в Москве... Читать полностью

17.07.2020

Спасибо специалисту банка за помощь в получении кредита, рекомендации и участие

Оценка 4

В банке Возрождение получил кредит на ремонт загородного дома. На заявку здесь ответили быстро, после предварительного одобрения я сразу приехал в московский офис на Садово... Читать полностью

12.06.2020

Спасибо за терпение и уважительное отношение к пенсионерам

Оценка 5

Папе исполнился 61 год, но он продолжает работать в охранном подразделении в бюджетной сфере. После того как затопил соседей, решил полностью обновить систему канализации в своей... Читать полностью

05.06.2020