Приятное отношение к пенсионерам

24.02.2019 19:07
2102
Оценка
5
Отзыв проверен
Увидели интересную рекламу от Совкомбанка, где пенсионеры могут взять кредит под 12% годовых. Мы люди пожилые, давно мечтали о большом телевизоре. Решили сходить в банк в Рязани и узнать, сколько нужно платить каждый месяц денег, какова переплата и насколько можно взять кредит, чтобы осуществить заветную мечту. Также хотели уточнить, действительно ли условия такие выгодные. Женщина Елена сделала расчет в банке, удивительно добрый, терпеливый и внимательный человек. Мы  уже не так хорошо слышим, но она подробно, несколько раз нам все объяснила и расписала – с таким отношением к пенсионерам редко встретишься в Банке. А еще рассказала, как оформить страховку, чтобы обезопасить себя – ничего не утаила. За 12 месяцев оказалось, что мы переплатим от суммы кредита всего лишь небольшую часть. Так приятно, когда думают и о стариках, облегчая им существование, ведь все знают, что на пенсию особо не стоит надеяться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-28T19:05:20+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. В рейтинге не учитывается стандартное обслуживание и заявленные условия.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-02-25T07:12:24+03:00
Уважаемый Николай Михайлович! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Действительно, важным аспектов в нашей работе является не только компетентность сотрудников, а именно доброжелательное отношение к Клиентам. Спасибо Вам за искренность. Очень приятные слова. Информация доведена до руководства Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка