Банк не умеет работать

25.02.2019 07:51
1931
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами Бинбанка (теперь уже Открытия), чуть более года. За это время уже не один раз пожалел, что пришёл в такой древний, нетехнологичный и проблемный банк. Куда ни глянь - везде проблемы. Год назад хотел открыть карту - пришлось с боем ее получать. И вот, через год, окончательно разочаровавшись в возможности удобного сотрудничества, решил закрыть все свои счета (текущий счёт и счёт карты). 9 января обратился в отделение по адресу г. Москва, 1-я Владимирская ул., 30/13 с просьбой закрыть все счета и карты. Сотрудник сделал вид, что понял о чем речь, и начал усиленно изображать бурную деятельность, печатать кучу бланков, заявлений, что-то сканировать, ходить туда-сюда... Вернувшись домой, я заглянул в интернет-банк и обнаружил, что карта заблокирована (сотрудник велел ждать 45 дней расторжения договора), а текущий счёт нет! Зачем же я его тогда просил все закрыть? Или он глухой? Ладно, думаю, подожду 45 дней, проверю что карта закрылась, и схожу закрою счёт. Но вот, сегодня 25 февраля, а карта по прежнему существует! Как это понимать? Я по каждому чиху должен бегать в ваше отделение?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-28T14:08:32+03:00
Добрый день! Приносим искренние извинения за временные неудобства. В настоящее время счет карты закрыт. Для закрытия текущего счета необходимо обратиться в офис банка. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024