Потребительский кредит и страхование

25.02.2019 15:22
1989
1
Оценка
1
Отзыв проверен
04.02.2019 мама брала потребительский кредит. Менеджер С. А.В. ввела ее в заблуждение, оформив две страховки Росгсстраха. "Мое здоровье" и страховку для выезжающих за границу (о последней она даже маме не рассказала и не спросила есть ли загранспаспорт. Мама не выезжала и не собирается выезжать за границу). На третий день мы написали заявление в Росгосстрах на расторжение договоров страхования. Росгосстрах отвечают, что страхование выезжающих за границу невозвратное, сумма не вернется и об этом банк должен был предупредить. Сумма по кредиту поступила на новую карту, тарифы по ней не были приложены и о них никто не рассказывал. В результате при снятии наличных взималась комиссия 10%, о которой не было прописано в кредитном договоре. Пенсионерке впарили безвозвратную страховку на 66 635 рублей. При повторном обращении в офис сказали, что это стандартная программа и они ничего не могут вернуть. В результате страховка навязана, о состоянии здоровья никто не интересовался. Банк просто обязал..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-26T16:56:26+03:00
[b] 06.05.2019 [/b] Спасибо за отзыв. Зачтен с учетом комментария автора 26.02.2019 10:28.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-27T15:59:29+03:00
Добрый день! Учитывая всю важность страхования, при проведении консультаций, сотрудники банка знакомят потенциальных заемщиков с имеющимися страховыми программами, и рекомендуют оформить такой договор при получении кредита. Участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика. Мы провели проверку и установили, что клиентом добровольно был заключен договор страхования, после предварительного ознакомления и согласия с его условиями. Все документы со стороны клиента подписаны. Отметим, что страхование выезжающих за рубеж не подлежит возврату согласно Указанию ЦБ РФ №3854-У от 20.11.2015 г. По вопросу расторжения договора рекомендуем обратиться в страховую компанию, с которой заключен договор страхования. Дополнительно сообщаем, что списанная комиссия возвращена на счет клиента. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024