Испорчена кредитная история

25.02.2019 16:50
3269
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
19.02.2019 г. благодаря службе безопасности другого банка, куда я падала заявку на кредит, я узнала, что Промсвязьбанк подал ложную информацию о просрочке 120 дней по моему кредиту в БКИ, хотя никаких просрочек, штрафов и пеней не было. Сотрудники Промсвязьбанка так и не смогли пояснить мне почему так произошло. 19.02.19 я обратилась с заявлением в офис, а также в личном кабинете в службу поддержки с требованием срочно исправить мою кредитную историю. На сегодняшний день (25.02.2019) ситуация до сих пор не разрешена, просрочка не убрана. Каждый день банк "кормит завтраками"! Ужасное отношение к клиентам! Буду выходить на вышестоящий уровень руководства  и подавать в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-24T16:09:51+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: текущая оценка будет пересчитана.
ПСБ
ПСБ
2019-02-28T12:54:53+03:00
Уважаемая meri-m.a! Приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию. В настоящее время ответственными сотрудниками ПАО «Промсвязьбанк» (Банк) в Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк, направлена актуальная информация, характеризующая исполнение Вами обязательств по Кредитному договору. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.
meri-m.a
2019-03-25T08:52:30+03:00
Банк проблему решил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка