Банк обманывает во всем

Такого наглого, откровенного обмана не встречала еще никогда. Оформлена карта с кэшбеком, в положенный срок кэшбек в очередной (!) раз не был выплачен. Обращаюсь в банк, сотрудники меня уведомляют о том, что мной НЕ выполнены условия программы, поскольку на 1-е число отчетного периода карта была привязана к счету в евро. Открываю правила с сайта, которые гласят, что привязка должна быть на 1-е число СЛЕДУЮЩЕГО после отчетного периода месяца. Сотрудников банка это нисколько не интересует, всё, что они могут - повторять из раза в раз, что у меня на 1е число карта была в евро. Открыть правила, видимо, не пробовали.   Цитата из правил, опубликованный на сайте. Банк рассчитывает и начисляет Участнику Бонусные Баллы в порядке, установленном разделом 2 настоящих Правил, при условии, что в первый календарный день месяца, СЛЕДУЮЩЕГО за Отчетным периодом, счетом Карты является Текущий счет/Счет кредитной карты, открытый в рублях Российской Федерации.Что говорят мне сотрудники:  [url=/away/?url=https%3A//pp.userapi.com/c851220/v851220410/c70fc/ueyqC5AzMhg.jpg]https://pp.userapi.com/c851220/v851220410/c70fc/ueyqC5AzMhg.jpg[/url] Уважаемые сотрудники банка, Вы бы хоть правила открыли перед тем, как их цитировать.  После крайне продолжительных выяснений банк "милостиво решает пойти мне навстречу" и обещает выплатить всё в срок до 24-го февраля. Интересно, какую же мне милость оказывает банк? Выполнить свои обязательства, срок выполнения которых к тому моменту уже прошел более чем на неделю? Мне приходит следующее сообщение  о том, что выплата будет произведена до 24 февраля [url=/away/?url=https%3A//pp.userapi.com/c845419/v845419942/1befa7/rCll8NswOIo.jpg]https://pp.userapi.com/c845419/v845419942/1befa7/rCll8NswOIo.jpg[/url] Разумеется, 24 февраля я не получаю ничего. Потому что банк передумал. Банк считает нормальным просто обмануть. И 24 февраля становится уже 31- марта. [url=/away/?url=https%3A//pp.userapi.com/c847216/v847216092/1aa0bf/dtvyLkmOgAw.jpg]https://pp.userapi.com/c847216/v847216092/1aa0bf/dtvyLkmOgAw.jpg[/url] Уважаемый Альфабанк, а почему мне необходимо ожидать?? Почему обязательства от 15 февраля вы считаете возможным выполнить 31-го марта и то только после множества претензий и заявлений? Почему вы так легко сперва говорите одну дату, а потом внезапно меняете решение?  Это вообше нормально на протяжении недели заставлять меня ждать выплаты, а по завершении недели передумать? Если ошибка в вашей программе, то почему страдать должна я? И что это за банк, который разбирается в своей ошибке полтора месяца.? Или делает вид, что разбирается? Можно ли доверять такому банку? НЕТ НЕТ и еще раз НЕТ. Если бы могла, то поставила бы банку 0.