Не удалось положить деньги 110 тысяч

В пятницу 22.02.2019 примерно в 11.05 вносил на карту деньги. По ошибки выбрал не ту карту (Через apple). (Тенькофф) ввел пинкод, положил в купюроприемник 115 тыс руб. Он почитал выдал обратно 5 тыс руб, и еще там валялся кусочек чека (я его выкинул). затем он закрылся и все тишина. Обычно он пишет (сегодня делал эксперимен так и так с вам может быть снята такая-то комиссия и где можно нажать отмена, но такого не было) я обратился к сотруднику, мне создали заявление A1902220953, на которое пришел ответ." За 22.02.2019 г. в устройстве Банка по указанным Вами реквизитам операций внесения не зафиксировано. Просьба проверить предоставленные реквизиты и убедиться в том, что внесение денежных средств действительно было в указанную дату и в устройстве Альфа Банка." Я еще раз попросил проверить создал еще одно где описал все, попросил посмотреть камеры A1902230896 ответ: "За 22.02.2019г. в устройстве Банка по указанным Вами реквизитам операций внесения не зафиксировано. Просьба проверить предоставленные реквизиты и убедиться в том, что внесение денежных средств действительно было в указанную дату и в устройстве Альфа Банка. " Сегодня уже в отделение написал еще одно заявление. с просьбой сделать инкассацию и разобраться. На данный момент тишина.Мне нужно платить кредиты в размере 110 тыс тыс. Пришлось занимать в долг у друзей.сегодня 25-е число вопрос так и не разрешился. Да я не исключаю, что может быть банкомат деньги отдал (я ждал достаточно пока не увидел приветсвие) и кто-то их выхватил и убежал, но в банке стояли только клиенты банка и это головка. Вычислить такого пассажира не должно составить труда. в Банке примерно 12 камер. сегодня заходил посмотрел. Очень прошу верните мои деньги в полном объеме, я кидать на карту другого банка не собирался, планировал на Альфу.