Как из добросовестного клиента сделать злодея

Уважаемый vini12! Благодарим Вас за предоставленный отзыв! По существу обращения сообщаем, что в соответствии с условиями Кредитного договора, заключенного между Вами и Банком, в дату ежемесячного платежа по Кредитному договору заемщик обязан обеспечить наличие на своем текущем счете сумму денежных средств, достаточную для осуществления такого платежа. 07.02.2019 года Вами было оформлено Заявление - поручение на безналичный перевод денежных средств в счет частичного досрочного погашения кредита с текущего счета, с датой исполнения 25.02.2019 года. 25.02.2019 года денежные средства, в размере, достаточном для исполнения Заявления- поручения, на Вашем текущем счете отсутствовали. В связи с этим Заявление- поручение не было исполнено Банком. Также по состоянию на 24.02.2019 года на Вашем текущем счете было недостаточно средств для осуществления ежемесячного платежа по кредиту. В связи с нарушением срока исполнения обязательств по Кредитному договору Банк был вынужден применить штрафные санкции. В соответствии с условиями Кредитного договора , заключенного между Вами и Банком, в дату ежемесячного платежа по Кредитному договору Заемщик обязан обеспечить наличие на своем текущем счете сумму денежных средств, достаточную для осуществления такого платежа. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заемщиком обязательств по уплате ежемесячного платежа Банк начисляет ежедневную пеню на сумму просроченного платежа. Относительно исполнения поручений Клиента, сообщаем, что прием и исполнение поручений происходит согласно действующим Тарифам. Актуальную выписку по текущему счету Клиент может увидеть в Абсолют On-Line/ Абсолют Mobile на следующий рабочий день. Ваша ситуация была урегулирована. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)