Заявка на chargeback

26.02.2019 10:44
2061
Оценка
5
Отзыв проверен
К сожалению я оплатил покупку 26.12.2018 картой VISA на сайте, как потом оказалось, недобросовестного продавца. Начитавшись на просторах интернета всяких "ужасов" при оформлении chargeback, я 11.02.2019 почти без надежды пошел в свое отделение БинБанка (ДО «Ленинский проспект» Филиал СПб №2 ПАО Банк «ФК Открытие» СПб, Ленинский проспект, д. 125, лит. А, пом. 10Н). Каково же было мое удивление, когда девушка операционист очень грамотно и без лишних вопросов помогла мне оформить все документы для chargeback буквально за 10 минут! Следует отдать должное сотрудникам соответствующих отделов банка - их работа была видна по смс-кам из банка и синхронной реакции продавца. В итоге 22.02.2019 я наконец-то получил свой товар. Огромное спасибо сотрудникам банка! :)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-26T10:51:53+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам приятно слышать ваши тёплые слова. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке также будет вызывать у вас только положительные эмоции, и вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024