Постоянные проблемы

Являюсь клиентом банка не так давно, но уже успел ощутить все "прелести"  обслуживания: 1. При открытии брокерского счета оказалось, что Банк "Открытие" абсолютно не хочет сотрудничать с OpenBroker и для того, чтобы открыть брокерский счет меня вначале отправили в другой город! Но после длительных телефонных переговоров и убеждений брокера, все-таки согласились подписать бумаги в моем городе. Но на этом история не закончилась, еще раза 3-4 мне приходилось возвращаться в банк: то забыли копии паспорта сделать, то еще одну бумагу подписать забыли. 2. Пополнение брокерского счета в долларах так и не свершилось. Также 3-4 раза я обращался в офис, где каждый раз находились причины, чтобы перевод не делать: то нет того самого человека, то валютные переводы в будний день нельзя сделать и т.д. Даже отправили меня в другой офис, где так и не смогли совершить перевод, Тогда я вновь обратился в ближайший офис, где мне порекомендовали обратиться в другой банк, чтобы пополнить счет ОТКРЫТИЕ БРОКЕР с карты БАНКА ОТКРЫТИЕ! В итоге пополнять счет можно только переводом с карты в рублях, предварительно пополнив счет карты через банкомат, но... 3. С банкоматами в ближайшем для меня офисе постоянно возникают проблемы. Либо они не работают, либо они периодически не принимают 5 000 купюры. Раз в месяц ПЫТАЮСЬ положить деньги на карту, чтобы перевести средства на брокерский счет и ВСЕГДА возникают проблемы. Опять же приходиться ходить по 3-4 раза, пока не повезет с банкоматом. 4. Работники абсолютно не знают продуктов банка. Толково объяснить клиенту ничего не могут, об индивидуальном подходе я молчу. 5. Немного о хорошем. Плюсы также есть: - проблем с открытием карты не возникло; - неоднократно совершал переводы, проблем также не возникало; - неплохой мобильный банк; - адекватная служба поддержки. Итог: привлекательные условия обслуживания могут показаться для вас адом, если вам лично все-таки придется обращаться в офис. Если сфера вашего обслуживания укладывается в рамках он-лайн общения с банком, то проблем не возникнет - смело выбирайте данный банк.