Жду оформления собственности, чтобы перестать быть клиентом банка

Оформляя ипотеку, я даже не могла предположить, какие трудности ждут меня в общении с этим банком. Знала бы - никогда бы не связалась.  Начнем с того, то часы работы банка полностью совпадают с моими, а оплата ипотечного кредита онлайн была невозможна еще буквально пару месяцев назад. Что касается Москвы, то всего два отделения работают до 20 часов и находятся на севере Москвы, а я проживаю на Юге. Кроме того, сотрудники отделения на Красносельской абсолютно некомпетентны и не умеют корректно оформлять частично-досрочное погашение ипотечного платежа. Кроме того, впервые в жизни столкнулась с тем, что предоставив все данные, я не могу получить информацию о своем счете по телефону. Но сегодняшняя ситуация меня окончательно убедила в том, что как только я получу собственность, займусь переходом в другой банк. Совсем недавно великий Металлинвестбанк дорос, наконец-то, до того, чтобы предоставлять возможность платить онлайн. Сегодня, за 3 дня до списания платежа, я этой услугой воспользовалась. Но переживала все же, зачислятся деньги или нет. Позвонила в банк с этим вопросом, узнать, могу ли я выслать чек на тот случай, если они не увидят мои деньги на счете в течение трех суток. На что мне в практически грубой форме было сказано: "Будет просрочка! Звоните через 3 дня".  Также некоторое время назад мне требовалось оформить закладную (по правилам банка!), сотрудники были не компетентны и футболили меня от одного к другому. Еще один повод задуматься о дальнейшем сотрудничестве с данной кредитной организацией.  Возникали и другие вопросы, в которые сотрудники данной финансовой организации демострировали полнейшую некомпетентность и неклиентоориентированность. Поэтому всех, кто еще не стал сотрудничать с этим банком, хочу предостеречь от такого необдуманного шага.