О справке по ипотеке и кредитной карте

27.02.2019 06:37
2034
1
Оценка
4
Отзыв проверен
В 2017 взял ипотеку на вторичный рынок (купил двушку), ставка с господдержкой. Оформление документов заняло минут 30. Сотрудница банка квалифицированно все разъяснила еще по телефону, поэтому и накладок никаких с документами не было, спасибо ей! Недавно потребовалась справка о кредите, получал я ее неделю... звонил несколько раз, какие-то сложности были, потом пришел лично. Девушка Мария (извините забыл Вашу фамилию), мне за 5 минут нашла мою уже сделанную справку. Оказалось, что давно готова, просто перепутали с однофамильцем. [b] 27.02.2019 20:48 [/b] Предложили мне оформить кредитную карту этого банка. До этого у меня был депозит и дебетовая карта "Совкомбанка", о кредитке даже не думал. Сотрудники банка предложили кредитку, причем с бесплатным обслуживанием. Не забыла объяснить, в каких случаях это может пригодиться. Объяснила доходчиво и убедительно, никаких сомнений не возникло. Оформил, пользовался регулярно, но увлекался иногда. Пару раз были просрочки при погашении. Решил отказаться от услуг, но девушка отговорила, просто предложила поставить лимит всего за 100 рублей! Почему сразу не предложили?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-03T19:32:22+03:00
Спасибо за отзывы. Мы их объединили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-03-06T05:02:03+03:00
Уважаемый Роман! Благодарим, что нашли время и поделились своим опытом. Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Благодарность Марии сможем передать, если дополнительно Вы укажете нам офис, в который обращались за справкой. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка