Возврат средств

27.02.2019 10:40
1988
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Абсолютно бесполезная служба поддержки,обращение № 11107617 от 19.02.19 произошло списание средств без моего ведома платежной системой EPOCH,на что моментально было составлено обращение в платёжную систему,в течении двух дней они сделали возврат,но киви не собирается эти деньги возвращать на мой счёт,на многочисленные обращения и по телефону ваш запрос обрабатывается,а по эл.почте вообще сплошное игнорирование,в каком состоянии моё обращение никто,абсолютно никто не может дать ответ и это уже длится 10 дней.мало того ещё и трубки бросают не дав никакого ответа
КИВИ Банк
2019-03-11T16:49:22+03:00
Уважаемый Дмитрий-С! По Вашему обращению был предоставлен ответ. Приносим извинения за длительное ожидание.

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018