Отвратительная организация работы

27.02.2019 11:16
1928
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Мне необходимо было просто положить на счёт деньги и перевести брокеру. Приехал 24.02 простоял в очереди 40 минут и поехал дальше. Приехал 25.02 в 10-00 , прождал 25 минут , до того момента когда меня пригласили .. Я обратился к Управляющей за книгой жалоб и тут понеслось !!) СНачало она начала мне рассказывать , что у них произошло обьединение с Бинбанком  , нет персонала и т.д. На что я резонно заметил , что это из проблемы ! Дальше она , что то время которое потратил в очереди - это нормально )Якобы  В других банках тоже самое ))  Дальше она сравнила меня с деликантом ..Вела себя хамски , всячески подчеркивая свой статус .. Хочу отметить , что и до объединения эта дама была руководителем в Бинбанке , и там была та же проблема - огромные очереди .. Вывод - человек не может организовать работу ..Из за неё больше не буду пользоваться этим банком ...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-27T12:31:45+03:00
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось испытать негативные эмоции. Мы приняли во внимание информацию о сложившейся ситуации в офисе. Информация доведена до ответственных сотрудников, занимающихся вопросами развития офисов. Сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024