Не закрыли лицевые счета

27.02.2019 13:49
1815
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день.  Я Ваш постоянный клиент с 2014 года. Брал не мало кредитов в Вашем банке и так же были открыты не мало карт. Но пришло время и я когда закрыл все карты и кредиты решил совместно закрыть и все счета тем самым написал заявление на закрытие счетов у меня приняли и при мне отправили.  Спустя какое то время я взял еще два кредита и на эти два кредита каким то образом открылись два лицевых счета но не суть после их закрытия совсем недавно хотел написать и на эти два счета закрыть и написать заявление.... И тут мне говорят что даже предыдущие счета еще не закрылись... у меня вопрос как Вы работаете? Почему счета на которые я еще полгода или год назад писал заявление на закрытие все еще активны???  Сегодня 27.02.2019 я написал вновь заявление на закрытие всех счетов. И надеюсь что Вы мне предоставите справку о том что все счета закрыты... Буду ждать ответа.  Номер обращения 6938961 От 27.02.2019 года
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-27T19:25:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-02-28T19:22:47+03:00
Уважаемый Клиент, 4 текущих счета, указанных в заявлении от 27.02.2019 г. закрыты. Мне было приятно с Вами пообщаться и урегулировать данную ситуацию. Надеюсь, что этот случай останется в прошлом и мы вновь увидим Вас в числе Клиентов Банка. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024