РГС Банк

Полная неразбериха

27.02.2019 14:42
4961
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 25 февраля 2019г. обратился в отделение банка в городе Мытищи, для оформления продукта "Доходная карта". В  тот же день получил карту. Перед этим ознакомился с тарифами по карте, на сайте банка, по телефону горячей линии и на сайте Банки.ру , везде информация, что выпуск и обслуживание карты (не именная) бесплатно. 27 февраля мне звонит сотрудник банка (телефон +74953630140 время 12-54), который оформлял мне карту и сообщила что необходимо пополнить баланс карты до конца месяца, хотя бы на 1000 рублей. Иначе в конце года будет начислена комиссия за обслуживание карты примерно 2500 рублей. Как это понимать? Откуда появились эти цифры? Где это прописано? Почему при оформлении не предупредили? В службе поддержки клиентов по горячей линии мне сказали, что меня не верно проинформировали сотрудники, и обслуживание карты бесплатно. Безобразие, кому теперь верить? Полная неразбериха, разъясните, пожалуйста!!!
РГС Банк
РГС Банк
2019-03-04T16:24:19+03:00
Добрый день. В рамках телефонного разговора сотрудник предоставил комментарии по Вашему обращению и ответил на поставленные вопросы. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву и оцените качество проведенной по отзыву работы сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Росгосстрах Банк.
Chukhutov
2019-03-04T16:46:54+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка