Счет оперативно разблокирован

27.02.2019 15:44
1782
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется рассказать о своем положительном опыте по разблокировке счета ООО в тинькоф банке. Когда 20.02.19 пришло смс о запросе документов и временной блокировке счета от Тинофф(стандартная на сегодня ситуация в любом банке)мы связались в банковском чате с нашим персональным менеджером С-х Е. Она грамотно рассказала какие документы необходимо предоставить и что для объективного рассмотрения необходимы документы не только по 3 последним операциям,а по операциям за последние несколько месяцев,причем максимально расширено плюс четкое описание схемы работы бизнеса.22.02 мы отправили в банк все требуемые документы.чат с банком комфортен для отправки.По нашей просьбе Екатерина включила процедуру приоритетной проверки,для ускорения процесса. В этот же день с нами связалась в чате и позвонила старший специалист по работе с бизнесом Е-ва Юлия, которая попросила нас доскинуть в банк расширенный список документов по нескольким контрагентам,задала вопросы по описанию бизнеса,видно было ,что Юлия действительно стремится помочь сохранить банку клиента и что отправленные нами документы реально проверяются и тщательно изучаются,а не просто запрошены для галочки и положены под сукно.25.02 мы дослали в банк недостающие документы,еще раз проконсультировались с Юлией и стали ждать решения банка.Официальный срок окончания проверки 28.02. но уже 26.02 счет нам был разблокирован. Юлия отзвонилась, сообщила нам о разблокировке, дала рекомендации по дальнейшей работе.Банк в виде комплимента предоставил нам бесплатный месяц обслуживания. Как говорится мелочь-а приятно. Когда счет был заблокирован читал много отзывов людей о банке тинькофф.много негатива-что банк даже не проверяет документы и без обьяснения причин закрывает счет по 115 фз с удержанием 15% средств у самых белопушистых(по мнению авторов отзывов)компаний.Так вот по своему опыту могу четко сказать-что это не так.В Тинькофф банке действительно проверяют и изучают запрошенную документацию,вникают в бизнес процессы.Менеджеры банка профессионально обьясняют,что и какие документы нужны для проверки,помогают клиенту сохранить счет в банке.Всем бы банкам так! Адекватно подходить к проверкам бизнеса! Написал этот отзыв для того что бы действующие и потенциальные клиенты Тинькофф банка знали-если у вас законопослушный бизнес и порядок в документации то знайте что в Тинькофф разумный ,адекватный не для галочки процесс проверки запрошенных документов."Отбить" счет реально. Спасибо Юлии и Екатерине за помощь. Дмитрий, г.Воронеж
Т-Банк
Т-Банк
2019-02-27T18:36:48+03:00
Здравствуйте. Благодарим, что с пониманием отнеслись к проверке и по ее результатам решили оставить отзыв с высокой оценкой. Мы действительно настроены на долгосрочное сотрудничество и не преследуем цели доставить неудобства, а следуем букве закона, что Ваши слова только подтверждают. Вклад Юлии и Екатерины в успешное решение вопроса без внимания не оставим и передадим слова благодарности. Уверены, в будущем еще не раз убедитесь, что выбрали верного финансового партнера для бизнеса, а мы для этого приложим максимум усилий ;) С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарю за качественную и оперативную связь

Оценка 5

Благодарю Арюну за отличную работу. Она наш персональный менеджер по юрлицу, и я действительно ценю, как она работает. Я пишу ей с тегами ASAP, срочно, ЧП, и она всегда реагирует... Читать полностью

31.08.2026

Повышение лимитов

Оценка 5

С банком уже около 10 лет. ИП в Тбизнесе около 5. Имею всякие премиумы, бухгалтерию и тд. Представьте моё удивление, когда от своего друга я узнал что у него лимиты на снятие... Читать полностью

28.08.2026

С банком вплотную работаем больше года, причем перешли в него как в наилучшую альтернативу банку с такой же заглавной буквой

Оценка 5

Пока только положительные впечатления! Очень удобное и понятное приложение, всё быстро работает, переводы проходят без проблем. Особенно нравится, что большинство вопросов можно... Читать полностью

27.08.2026

Проверка банком по 115-ФЗ

Оценка 5

Банком была иниционирована проверка нашей компании по 115-ФЗ. Сотрудниками оперативно были направлены запрашиваемые документы. В течение одного дня, банк проверил документы и... Читать полностью

24.08.2026

Помогли убрать ошибку в расчете налога АУСН

Оценка 5

Огромная благодарность Оксане (вн. номер 686****) за спасение от ошибочного налога по АУСН!Хочу выразить искреннюю благодарность банку и отдельно сотруднице Оксане (ее внутренний... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв по проверке банка по 115-ФЗ

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о прохождении проверки по 115-ФЗ как ИП в Т-Банке. Обращался в банк по вопросу проверки операций, переживал, что процесс затянется и придётся долго собирать... Читать полностью

15.08.2026

Огромная благодарность бухгалтеру по налогам за помощь с налоговой и ЕНС!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность бухгалтеру по налогам из службы поддержки т-банка (сопровождала меня в чате по вопросу корректирующей декларации за 2025 год). Она проделала... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка