Отличные сотрудники!

27.02.2019 17:03

3803

Оценка

Отзыв проверен

Моя мама пошла в банк и через дорогу от офиса в эту мерзкую погоду подскользнулась и внутри ноги хрустнуло. Как человек советской закалки она и не подумала вызвать скорую сразу же, попросила прохожего довести её до офиса. Он ее усадил там на стул. Видимо, поняв, что что-то не так, к маме подошла девушка (она сотрудница, но не сидела с людьми, а в зале была, типа администратор или дежурная). Нога сильно разболелась, в итоге она вызвала маме скорую. Когда врачи приехали, они хотели её так вести, типа пешком, просто поддерживая (Серьёзно? 21 век, столица!) Но сотрудники организовали перенос мамы на стуле. Я сама там не была, но мама говорит, что там жуткая лестница, очень высокая. По итогу, к сожалению, оказался перелом, сейчас она в гипсе. Я хочу сказать спасибо банку, что маму не только не оставили, но еще и на выходе поставили стул перед банкоматом, чтобы она сняла деньги (потому что в офис она шла как раз снять деньги с карточки). Это, конечно, сейчас уже смешно, так и представляю, как ставят стул напротив банкомата. Но она сама просила, ну все знают советских людей. Нога-ногой, а пенсия по расписанию :) Спасибо еще раз банку, нет, к сожалению, ни имен наших героев, ни фамилий. Но, наверное, вы сможете восстановить события, все случилось в офисе на Новочеркасской, 25 февраля. Большая просьба премировать всех работников, кто помогал.

Администратор народного рейтинга

2019-04-11T19:42:24+03:00

Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.

БСПБ

2019-04-17T15:09:13+03:00

Уважаемая bogdanova1978! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв и написать ответ для Администратора портала. Всегда рады видеть Вас и Вашу маму у нас в Банке! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,72

средняя оценка

36.84%

решено проблем

1 618

отзыва

1 600

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю сотрудника банка user-899926469175 Благодарю Ивана С-а за то, что помог разобраться с кредитной и дебетовой картами. Показал как комфортнее оплачивать обучение, дал понятные инструкции и оказал качественные услуги...

БСПБ

Получение зарплатной карты user-232926467109 Понравилась доставка зарплатной карты, все прошло быстро.Сотрудник банка Д-ов Денис доставил карту в бизнес центр "Зима"в удобное для меня время, подробно расссказал об условиях...

БСПБ

Получение зарплатной карты user-204326465689 Представитель банка М-ия Д.А. 15.09.26 з ранее позванил, предупредил о доставке, была не на работе, но представитель подъехал по месту проживания, помог настроить личный кабинет...

БСПБ

Помогли решить вопрос по кэшбеку Serg0007 В интернет банке появилось специальное предложение по кэш бек 5% за оплату ЖКХ ,но по условиям не смог разобраться самостоятельно и для выяснения всех нюансов обратился в чат...

БСПБ

Получение карты user-379210072473 Благодарю за доставку зарплатной карты в промзону на курьерском проезде. представитель банка Д-ов Денис Подробно проконсультировал по преимуществам зарплатной (дебетовой) карты...

БСПБ

Благодарность сотруднику user-178326426860 Я 11.09.2026 обратилась к сотруднику К-ву Арсению в дополнительный офис гражданский с целью закрыть счет, он провёл работу по моему удержанию в этом банке. на обслуживании...

БСПБ

Получение карты user-204321722798 Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное...

БСПБ

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Благодарю Ивана С-а за то, что помог разобраться с кредитной и дебетовой картами. Показал как комфортнее оплачивать обучение, дал понятные инструкции и оказал качественные услуги... Читать полностью

15.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Понравилась доставка зарплатной карты, все прошло быстро.Сотрудник банка Д-ов Денис доставил карту в бизнес центр "Зима"в удобное для меня время, подробно расссказал об условиях... Читать полностью

15.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Представитель банка М-ия Д.А. 15.09.26 з ранее позванил, предупредил о доставке, была не на работе, но представитель подъехал по месту проживания, помог настроить личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Помогли решить вопрос по кэшбеку

Оценка 5

В интернет банке появилось специальное предложение по кэш бек 5% за оплату ЖКХ ,но по условиям не смог разобраться самостоятельно и для выяснения всех нюансов обратился в чат... Читать полностью

14.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Благодарю за доставку зарплатной карты в промзону на курьерском проезде. представитель банка Д-ов Денис Подробно проконсультировал по преимуществам зарплатной (дебетовой) карты... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я 11.09.2026 обратилась к сотруднику К-ву Арсению в дополнительный офис гражданский с целью закрыть счет, он провёл работу по моему удержанию в этом банке. на обслуживании... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026