Обман, хамство, разочарование, минусы

Доброго всем времени. Предлагаю общественности выступить против деятельности этого банка, например- подать в суд. Это шутка.... Обратилась в банк за потребительским кредитом, предварительно одобрили, назначили встречу в удобном для меня месте. Здесь шутки закончились... Обещали ставку от 9,9%, уважающие себя и клиента банки сразу озвучивают (после выяснения некоторых данных), на какую ставку банка можешь рассчитывать. Здесь ставка держалась в секрете до окончания спектакля. На мои вопросы какая же все-таки ставка, мне отвечали - только после оформления договора банк озвучит свои возможности. Хорошо, это не самое страшное. Молодой человек, агент или кто, заметно нервничал, у него слегка тряслись руки и дрожал голос. Стыдно было, чуть-чуть, обманывать, хорошо что понимает. Но денег хочется всем. Итак, вместо обещанного кредита наличными мне втюхали кредитную карту. Об этом я узнала ПОСЛЕ подписания договора, тк оформлялся один экземпляр??! Второй был выслан позже на почтовый ящик. Причем графы заполнения и формы договора РАЗНЫЕ??! В графах страховок, прочих услуг везде поставлено было- нет. В электронном виде напротив графы- выпуск карты 1000руб почему-то моя подпись? Откуда? После заполнения бумажного тс носителя мне было предложено на сером фоне планшета поставить свою подпись, якобы без нее невозможно что-то , внятного обьяснения получено не было. Зачем-то агент попросил еще два номера телефонов знакомых или родственников, нужно обязательно поставить галочку напротив графы о коллекторах. Все подписали, написали, мне вручили карту, сфотографировала карту на уровне моего лица или лицо ... Агент попрощался и быстренько убежал. Мне приходит на почту договор, открываю и тадам!!! Третий акт, карта-то кредитная, мои подписи не там, где я расписывалась на бумажном носителе. Стала звонить на горячую линию, обьясняя что кредитная карта мне не нужна и я хочу отказаться от предложения банка. Четыре барышни просто хамили, пятая и шестой более менее разьяснили мои дальнейшие действия. Информацию подают все разную на одни и те же вопросы. PS. Вместо кредита в погоне за меньшими процентами получила- потерю времени, тк придется идти в офис, писать заявление и не знаю что еще меня ждет, какие сюрпризы. Состояние уничижения, просто морально унизили.  И вопрос к руководителям банка: господа, не боитесь?