Навязали непонятный сертификат

Я обратился в КБ«ЛОКО-Банк» (АО) за кредитом. Через два дня по телефону мне сообщали о принятом положительном решении банка, однако менеджер банка меня не уведомил о наличии каких-либо платных услуг . 21.02.2019г. меня пригласили на получение кредита в отделение КБ «ЛОКО-Банк» (АО) г. Санкт-Петербург к 12:00 часам. Менеджер заполнил какие-то документы и попросил меня подождать, погулять и вернуться по звонку. После его звонка о готовности документов,  менеджер банка распечатал комплект документов, в их числе сертификат от ООО «Правовая помощь онлайн», пояснив, что это часть страховки. Ввиду того, что %-я ставка по кредиту, оформляемому без страхования жизни значительно выше и принимая во внимание тот факт, что существует Указание Банка России устанавливающего «[url=https://tobanks.ru/articles/16923-period-ohlazhdeniya-v-strahovanii.html]период охлаждения[/url]» позволяющий передуматьи вернуть деньги за страховку, я принял решение не отказываться от страховки в момент оформления кредита.  Придя домой, я прочитал документы   и обнаружил, что был  ОБМАНУТ менеджером банка. Я попробовал позвонить по указанному в сертификате номеру телефона, по указанному номеру нет  Организации ООО «Правовая помощь онлайн». Я позвонил на горячуюлинию КБ «ЛОКО-Банк» (АО), сообщил, то что мне данный сертификат «подсунули» при оформлении кредита, о том, что он мне не нужен и я хотел бы вернуть за него деньги, и о том что  по указанному в сертификате номеру НЕТ! Организации ООО «Правовая помощь онлайн». Сотрудница КБ «ЛОКО-Банк» (АО), сказала только, что для возврата средств по сертификату, необходимо обращаться непосредственно в ООО «ППО». Я неоднократно обращал внимание сотрудницы КБ «ЛОКО-Банк» (АО), что по указанному в сертификате номеру телефона, НЕТ! Организации ООО «Правовая помощь онлайн», и соответственно обращаться некуда. Ответ примерно такой: «вы же подписывали документы». Из разговора сложилось впечатление, что подобные ситуации в банке – это вполне нормальная практика. Почему вы не фиксируете телефонные обращения ваших клиентов? Я же прямо говорил о допущенных в процессе оформления кредита нарушениях со стороны менеджеров банка. Я все-таки добился от сотрудницы КБ «ЛОКО-Банк» (АО) телефона ООО «Правовая помощь онлайн». [url=tel:%208(800)511-02-55]8(800)511-02-55[/url]. Но я не уверен что это таорганизация!Я позвонил ООО«Правовая помощь онлайн», по телефону [url=tel:%208(800)511-02-55]8(800)511-02-55[/url],  данномуна горячей линии сотрудницей КБ «ЛОКО-Банк» (АО). По телефону ООО «Правовая помощь онлайн» сотрудник утверждает что это они, но попросил номер сертификата, я его назвал, сотрудник ответил что такого сертификата нет. Я спросил как его расторгнуть, он ответил, что нужно писать на сайте в обратную связь запрос на заявление о расторжении, я написал. Ответа не последовало.  Через сутки я опять позвонил, после долгого затягивания, меня соединили с тем кто занимается обработкой почты. Он ответил: «Заявление не отправил, потому что я не указал номер сертификата!» Сутки до этого другой сотрудник утверждал что моего сертификата вообще нет! Но заявление мне прислали! С электронной почты  info@ppo24.ru Я все оформил и отправил по почте на адрес: Генеральному директору ООО «Правовая помощьонлайн» К-ко Ю.В. 109147, Москва, ул. Марксистская, дом 9, а/я 26. На сайте ООО «Правовая помощь онлайн»  указан другой адрес: 109147, Россия, Москва, Ул. Воронцовская, дом 35Б, корп 2, оф 502.Прошу КБ «ЛОКО-Банк» (АО),повлиять на своего партнера, чьи сертификаты ваши менеджеры умеют «незаметно подсовывать» и продавать в процессе выдачи кредита. [b]UPD от 13.03.2019[/b] Еще раз обращаю внимание: Я неоднократно обращал внимание сотрудников КБ «ЛОКО-Банк» (АО), что по указанному в сертификате номеру телефона, НЕТ! Организации ООО «Правовая помощь онлайн», и соответственно обращаться некуда. Я сам нашёл все контакты ООО «Правовая помощь онлайн» и отправил им заявление на расторжение сертификата. В итоге: Отправление ожидает в отделении 109147 Москва, ул. Марксистская ул, 9 с 09 марта 2019, 13:05 109147, Москва и я понимаю что получать не собираются. Похоже пора в суд, с иском на КБ «ЛОКО-Банк» (АО)