В целом нормально

28.02.2019 14:23
1619
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня есть небольшой опыт общения с этим банком, так что хочу сказать, что это, в целом, положительный банк, особенно, если сравнивать со многими известными банками (в одном из них я брала кредит дважды). Теперь, когда я оформила кредит в Возрождении, думаю, почему я не пришла сюда раньше? Тут и процентная ставка ниже, и вариантов больше. Конечно, как и во многих банках, здесь в офисах постоянные очереди, но они быстро движутся. Мне больше нравится приезжать во второй половине дня, так как в это время людей почти нет. Погашаю кредит согласно графика, стараюсь оплачивать вовремя. Так вот. Недавно звонят из банка и говорят, что образовалась задолженность. Пришла разбираться – оказалось, что девочка операционистка указала не тот счет и деньги ушли на карту а не на кредит. В общем, пришлось разбираться, я писала заявление, мне сказали, что помогут, но в итоге, так ничего и не решилось, ту сумму я оплатила сама. Пару дней назад все же мне позвонили из банка, сказали, что разобрались, и сумму ту, которую я погасила, перенесут в часть погашения моего кредита.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-04T19:05:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробней о ситуации: В какое отделении вы обращались для оплаты кредита? Когда была возвращена сумма на счет? UPD Пришли к выводу, что для наглядности мы засчитываем оценку 3 с "Решение проблемы", что в пересчете будет соответствовать оценке "хорошо".
k*******@list.ru
2019-03-12T13:51:17+03:00
Отделение у метро Аэропорт на Острякова. Платеж был неправильно внесен за декабрь. В середине января, после праздников как раз мне деньги вернули, точную дату не помню.
Возрождение
Возрождение
2019-03-01T15:07:12+03:00
Уважаемый k*******@list.ru! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оценить качество услуг, предоставляемых нашим Банком. Рады, что Вы довольны обслуживанием в офисе Банка. Надеемся, что в дальнейшем у Вас не возникнет негативных моментов при обслуживании. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
k*******@list.ru
2019-03-12T13:51:00+03:00
В середине января, после праздников как раз мне деньги вернули
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Возрождение»

Спасибо, что перенесли платеж по кредиту из-за болезни

Оценка 5

Я клиент банка Возрождение уже давно, лет 6. В июне 2020 года я оформил в отделении по улице Острякова 3 в Москве кредит на покупку мебели. Всегда вносил платежи вовремя, я... Читать полностью

25.01.2021

Помогли сделать перенос даты платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. В 2018 году оформил здесь кредит,. Ежемесячные платежи всегда совершал вовремя без задержек. Делал платежи с карты сразу после зачисления... Читать полностью

24.11.2020

Как я исправил кредитную историю

Оценка 5

Пришел в отделение банка Возрождение 19 октября 2020 года, ближе всего ко мне офис на ул. Веселой 33. Хотел выяснить, каким образом у меня по кредиту образовалась просрочка, о... Читать полностью

26.10.2020

Вошли в положение и перенесли дату платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. Решил оформить здесь кредит, так как привлекли выгодные условия, да и платить удобнее, когда карта того же банка. Ежемесячные платежи всегда... Читать полностью

02.08.2020

Из-за ошибки менеджера приписали долг по закрытому кредиту

Оценка 4

Оформил в банке потребительский кредит в феврале 2020 г. В апреле появилась возможность досрочно закрыть его. Не откладывая в долгий ящик, я поехал в ближайшее отделение в Москве... Читать полностью

17.07.2020

Спасибо специалисту банка за помощь в получении кредита, рекомендации и участие

Оценка 4

В банке Возрождение получил кредит на ремонт загородного дома. На заявку здесь ответили быстро, после предварительного одобрения я сразу приехал в московский офис на Садово... Читать полностью

12.06.2020

Спасибо за терпение и уважительное отношение к пенсионерам

Оценка 5

Папе исполнился 61 год, но он продолжает работать в охранном подразделении в бюджетной сфере. После того как затопил соседей, решил полностью обновить систему канализации в своей... Читать полностью

05.06.2020