Менеджер впарила ВСК-Линию жизни как выгодное вложение

28.02.2019 15:25

2214

Оценка

Отзыв проверен

Я являюсь клиентом МКБ более 8 лет. Когда закончился очередной срок действия договора банковского вклада, 23.07.2018 г. я пришла в отделение "Новогиреево" с целью открыть новый вклад. Сотрудник МКБ В-а А.В. указала на то, как долго у меня лежат деньги на депозите, по которому проценты снижаются год от года, и предложила положить их на долгосрочный период, 3 года, обещая проценты не ниже 10%, а так и все 13-14%%. Назвала основной функцией «вклада» инвестиции в различные фонды, которые по хитрой формуле гарантировано приносят хороший доход, уж точно выше обычных вкладов. Страхование жизни (ВСК-Линия жизни) преподнесла как дополнительную функцию. Даже на словах менеджер не информировала о риске не получить никакого дохода. Проверять доход от инвестиции она посоветовала месяца через 3-4. Зайдя в личный кабинет через 4 месяца, доход составил 0 рублей. На данный момент доход также 0 рублей, хотя прошло уже 7 месяцев. Я доверяла банку и менеджерам, думая, что они там сидят для того, чтобы помочь определиться с более выгодным вложением денежных средств, а не обманывать, заманивая в заведомо невыгодные инвестиции. Поэтому, увы, не прочла сразу все условия расторжения, что в течение 14 дней можно было еще вернуть в полном объеме денежные средства, менеджер также об этом умолчала. Договор страхования жизни №11130073728 от 23.07.2018 года был заключён путём предоставления мне, Б-вой Е.А., заведомо ложной информации менеджером Московского Кредитного Банка В-ой А.В.

Московский кредитный банк (МКБ)

2019-03-05T17:08:15+03:00

Уважаемый Клиент! Договор инвестиционного страхования жизни оформлен в июле 2018 года, в связи с чем из-за давности событий у нас отсутствует возможность проверить подробности консультации. Позвольте отметить, что по принятым стандартам обслуживания сотрудники Банка не называют указанный продукт вкладом и при оформлении таких договоров сотрудники в обязательном порядке разъясняют условия досрочного расторжения. Также клиенту предоставляется экземпляр условий программы, в котором указана информация о досрочном расторжении. В рамках заключенного договора со страховой компанией Банк является посредником и уполномочен совершать действия лишь по оформлению договора, заключаемому между клиентом и страховой компанией. Мы бы очень хотели посодействовать в решении Вашего вопроса, но Банк не является стороной по заключенному договору, поэтому вынужден рекомендовать по вопросам, связанным с расторжением договора или получением инвестиционного дохода обратиться непосредственно к страховщику. Надеемся на понимание. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.06%

решено проблем

5 787

отзыва

5 664

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-757820540769 Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026 пришла в офис 19:40. очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помощь по МКБ бонусу user-554021621139 Позвонил на горячую линию банка 9 сентября по вопросу программы лояльности МКБ бонус. В 18.54 подключилась оператор Софья и рассказала основные условия начисления баллов , про...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помощь оператора в чате user-877015680080 8 сентября 2026 г в 15ч 32 м обратилась в чат по вопросу формирования выписки по счету. Присоединился оператор Захар, он рассказал, как сформировать выписку по карте. Но мне нужна...

Московский кредитный банк (МКБ)

Скрыл все деньги на счёте Batya888 7 сентября 2026 г в 20 ч 01 м обращаюсь в чат с вопросом как скрыть суммы на счету в приложении банка, чтобы они не отображались в приложении. Помог Захар. Дал мне подробную...

Московский кредитный банк (МКБ)

Смена паспортных данных user-223824905243 26.08.2026. Примерно в 10.30 я обратилась в ДО Краснобродский, по поводу смены паспортных данных. В офисе меня встретили и сразу пригласили в 3 окошко к И-ко Анастасии. Очереди не...

Московский кредитный банк (МКБ)

Доверие, которое оправдалось user-459722987438 Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Аллочке user-442317503136 Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026 пришла в офис 19:40. очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Помощь по МКБ бонусу

Оценка 5

Позвонил на горячую линию банка 9 сентября по вопросу программы лояльности МКБ бонус. В 18.54 подключилась оператор Софья и рассказала основные условия начисления баллов , про... Читать полностью

09.09.2026

Помощь оператора в чате

Оценка 5

8 сентября 2026 г в 15ч 32 м обратилась в чат по вопросу формирования выписки по счету. Присоединился оператор Захар, он рассказал, как сформировать выписку по карте. Но мне нужна... Читать полностью

08.09.2026

Скрыл все деньги на счёте

Оценка 5

7 сентября 2026 г в 20 ч 01 м обращаюсь в чат с вопросом как скрыть суммы на счету в приложении банка, чтобы они не отображались в приложении. Помог Захар. Дал мне подробную... Читать полностью

07.09.2026

Смена паспортных данных

Оценка 5

26.08.2026. Примерно в 10.30 я обратилась в ДО Краснобродский, по поводу смены паспортных данных. В офисе меня встретили и сразу пригласили в 3 окошко к И-ко Анастасии. Очереди не... Читать полностью

26.08.2026

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026