Индивидуальный подход к клиентам

28.02.2019 17:55
2000
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить отзыв о сотрудниках Почта банка г.Кострома, а именно о кредитном специалисте Ксении М. В этом месяце я решила открыть вклад в Почта банке и Ксения меня консультировала. Она вежливо и подробно мне все объяснила, и помогла выгодно вложить деньги. Пока мы оформляли документы, мой 4- х летний сынишка, который приехал со мной, начал капризничать и плакать. Я никак не могла с ним справиться, а Ксения помогла его успокоить, отвлекая его внимание брелоком для ключей. А потом ещё нас угостили чаем с печеньем. В общем, я очень довольна индивидуальным подходом к клиентам и такой душевной атмосферой в офисе. Благодарю за обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-13T17:52:05+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, сколько всего времени заняли консультация и оформление, на каком варианте вклада вы остановились?
natalyangel
2019-03-17T22:32:24+03:00
Не смотря на то, что консультация заняла всего минут 5-7, в лёгкой и доступной форме специалист объяснила и помогла подобрать наиболее подходящий мне вид вклада. Мы остановились на вкладе Накопительный, который открывается на год, где каждые 92 дня идёт выплата процентов, что меня более чем устроило. К сожалению, паспорта с собой у меня не оказалось, но в ближайшее свободное время я обязательно вернусь в Почта банк и надеюсь попаду к данному консультанту.
Почта Банк
Почта Банк
2019-02-28T18:00:58+03:00
Уважаемый natalyangel! Спасибо за отзыв и высокую оценку - это лучшая награда и мотивация для нас. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Для нас важно, что выбрали наш Банк среди конкурентов. София. ПАО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025