Добился своего

28.02.2019 19:24
1998
Оценка
4
Отзыв проверен
Дело было в офисе Открытия в Санкт-Петербурге, пришел, чтобы разобраться, почему сумма вклада не изменяется, несмотря на то, что проценты должны начисляться каждый месяц. Сотрудница сказала, что автоматически % приходят на счет до востребования, на что я ответил что мне был интересен вклад со сложным процентом, тогда сотрудница ответила,  что не нужно выводить её на эмоции. Я естественно разругался, попросил позвать управляющего офисом, чтобы высказать ему свои претензии. Вышел руководитель отделения Антон Иванович (вроде как), я ему объяснил ситуацию. Он сказал, что подумает, как может помочь и перезвонит. на следующий день он перезвонил и предложил вариант переоформления вклада с сохранением процентов (то есть при закрытии моего вклада на год с простым процентом, начисленные проценты не пересчитываются по ставке до востребования из-за досрочного закрытия), я согласился, и теперь у меня вклад тот, который я и хотел!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-28T19:52:03+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, какой у вас был вклад и на какой вы его переоформили.
gagarealfunk
2019-03-04T18:08:07+03:00
У меня был вклад Основной доход, после переоформления стал вклад Надежный.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-01T08:23:41+03:00
Добрый день. Благодарим вас за то, что нашли время оставить ваш отзыв об опыте сотрудничества с нашим банком. Искренне рады, что условия смогли подобрать вам срочный вклад на подходящих вам условиях. Рассчитываем на то, что наше сотрудничество будет исключительно развиваться! С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024