Руководители знают свое дело

28.02.2019 22:37
2217
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришел в отделение открытия на Павелецкой, чтобы сделать справку по ипотеке, нужно было предоставить работодателю для предоставления льгот. Там мне сказали, что справка будет готова в течение 10 рабочих дней, но мне она нужна была как можно быстрее, так как поджимали сроки предоставления документов. Я попросил как-то ускорить этот процесс, на что получил от сотрудника твердый отрицательный ответ, но на мое счастье рядом оказалась руководитель отделения Алена, которая вошла в мою ситуацию и сказала, что в ближайшие 2-3 дня перезвонит, а по факту перезвонила раньше – через день. И буквально на следующий день я получил справку! Хочу поблагодарить руководителя, так как благодаря ее оперативности я продолжаю получать льготы от работодателя.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-04T12:17:16+03:00
Уточните, пожалуйста, дату обращения и дату, когда справку получили.
ddd.iamthebest
2019-03-05T11:20:52+03:00
За справкой обращался 25 февраля ближе к вечеру, а получил её 27 февраля утром.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-01T09:07:53+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить ваш отзыв! Благодарим за тёплые слова и искренне рады, что вам понравилось у нас обслуживаться. Мы будем рады продолжить сотрудничество и постараемся и дальше соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023