Привязан чужой номер к карте

01.03.2019 12:26
1968
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Впервые клиент банка. Заказал и получил 26.02 в отделении дебетовую карту. При попытке октивировать с приложения обнаружил привязанный чужой номер на своей карте.(числился как основной) туда как раз и отсылались все пароли !!!  В договоре он не указан , клиентом вашего и БинБанка никогда не был . Оператор удалил мне этот номер но обьяснить происхождение (появление) странного номера так и не смог ..  Объяснил что комментировать никак не  с может и нужно делать запрос через отделение в письменной ворме. Буду признателен если ответите на данный вопрос ...поскольку со стороны клиента это видиться как явный пробел  в безопасности !!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-04T14:44:02+03:00
Добрый день. Мы провели проверку и установили, что более десяти лет назад вы являлись клиентом нашего банка и в вашей карте клиента был указан номер мобильного телефона, на который в последствии и отправлялись сообщения при регистрации в мобильном приложении. В настоящее время информация скорректирована и неактуальный номер мобильного телефона удален. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Банк «Открытие»
evv3000
2019-03-04T14:50:13+03:00
Благодарю банк за звонок и разъяснение. Справедливости ради отмечу, что как оказалось привязали данные бывшего банка РБР за 2008 год.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024