Незаконные многократные запросы в БКИ при отозванных персональных данных, звонки и СМС

01.03.2019 12:28
2164
Оценка
1
Отзыв проверен
Была у меня карта Открытия, дебетовая, бесплатная, не пользовался/не активировал - ну так сложилось. 1. [b]30.03.18г.[/b] сходил написал заявление о закрытии карты, [b]копия с отметками и печатью банка имеется.[/b] 2. Через 60 дней зашел в отделение и убедился, что все закрыто. 3. Осенью 18 года в полученном отчете из БКИ я увидел запросы от [b]11.07.18г, 13.07.18г. и 26.09.18г.[/b]. Зачем вы запрашиваете с интервалом 2 дня? [b]Какую смысловую нагрузку это несет?[/b] Заявок я не подавал никому. Клиентом не являюсь. Думаю надо посетить банк - оформить окончательный развод так сказать)). [u]Нужно добавить, что [/u][i][u]до этого случая я подобные письма об отзыве обработки ПД писал в другие банки и они не беспокоят ни меня, ни мою кредитную историю.[/u][/i] 4. [b]03.10.18г.[/b] посетил отделение на Взлетной, д.2 и написал заявление на отзыв обработки моих персональных данных и запрет на запросы моей кредитной истории во все БКИ, там также был пункт про запрет использования моих номеров телефона. [b]Копия отзыва на обработку ПД и запрет запросов в БКИ у меня также имеется от 03.10.18г. с отметкой и печатью банка.[/b] Также устно проговорили - все закрыто, активных продуктов нет -  я не клиент банка. 5. Что имеем на 1 марта 2019г. - валятся массово запросы в БКИ : [b]04.10.18г. в Эквифакс [/b]- на след день после отзыва данных письмом, понимаю могли еще не внести. [b]12.10.18г. запрос в НБКИ[/b], тоже могли еще не внести. [b]Далее подряд новые 3 запроса с промежутком 4 дня !!!  16.02.19г. в Эквифакс,  16.02.19г. в НБКИ  +  20.02.19 в Эквифакс + постоянные звонки с телефона Открытия (черный список в телефоне их фильтрует - скриншоты есть)  + смс-ки с якобы одобренными кредитами (скриншоты также есть).[/b] [i]Надеюсь, что ПАО Банк "Финансовая корпорация Открытие" понимает, что нарушает законы[/i] «О персональных данных» и "О кредитных историях"  и в кратчайшие сроки приложит все усилия чтобы прекратить обработку моих персональных данных согласно моего заявления от 03.10.18г., прекратит посылать запросы  моей кредитной истории и перестанет звонить и рассылать смс согласно моего же заявления от 03.10.18г. В противном случае я оставляю за собой право наябедничать в ЦБ и Роскомнадзор. P.S. Комичность данной ситуации заключается в том, что для рассмотрения моего отзыва  автоматически проставлена галочка, что я согласен передать свои персональные данные банку Открытие для расследования ситуации. Открытие, что ты делаешь, перестань ))).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-01T14:38:01+03:00
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения установлено, что в результате технической ошибки банком были выполнены запросы в бюро кредитных историй. Вы можете направить запрос в БКИ с требованием удалить сведения о запросе банка (п. 3 ст. 8 Закона о кредитных историях). Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Банком приняты меры, направленные на недопущение возникновения подобных ситуаций в будущем. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024