Сняли комиссию непонятную

01.03.2019 14:41
2016
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2 раз открыл расчетный счет и 2 раз пожалел!  Полгода все было норм до сегодняшнего дня! 250 руб за операцию тот что я как физ лицо положил на счет дебетовой карты свои деньги подхраннение под 6% годовых , и типа каким то образом вдруг у меня оказывается подключен зарпланый проект и я крайний еще те сам у себя работаю и плачу зп!???? потратит 30 минут час моего времени стоит денег ВРЕМЯ-ДЕНЬГИ! на днях закрою ... все счета и карту верну.  1 марта с 13-48 мин  22 минуты висел на линии! горячей  88001001020  мой номер для связи 8-9081739488
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-05T17:21:59+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: текущая оценка будет пересчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-03-05T16:57:00+03:00
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обратную связь. Зарплатный сервис был подключен согласно Вашего Заявления при открытии счета. Согласно тарифов Банка комиссия 250 рублей взимается за обслуживание сервиса «Зарплатная Халва». Если при открытии счета Клиент участвует в Акции "Успешный старт для Вашего бизнеса", то данная комиссия как в Вашем случае начисляется с 6-го месяца обслуживания в Банке. При обращении в контакт-центр Банка, сотруднику действительно потребовалось дополнительное время для уточнения информации, связанной с участием в Акции при открытии счета. В качестве компенсации за возможные неудобства, связанные с потраченным временем, мы отменили комиссию, выставленную за 6-й месяц обслуживания сервиса «Зарплатная Халва». При возникновении вопросов, готовы ответить круглосуточно в чате, а также по телефону 88001001020. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Lexx908
2019-03-07T13:30:00+03:00
деньги вернули в качестве лояльности!) вопрос закрыт
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка