Рефинансирование

01.03.2019 19:11
2081
1
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня была ипотека в Альфе по не очень выгодным условиям, и тут узнал о программе рефинансирования ипотеки, сначала сходил в Сбер, в ВТБ там как-то не прошел по скорингу и мне отказали в рефинансировании. Решил попытать счастье в «Открытии», поговорил с менеджером, условия меня устроили, даже лучше чем в госбанках, попросил полный пакет документов для оформления рефинансирования, и мой менеджер Евгения просто исчезла. Трубку не берет, сама не перезванивает. Обратился в службу поддержки и буквально через несколько часов перезвонила менеджер Екатерина. Евгения, как выяснилось ушла на повышение. Екатерина постоянно держала со мной связь, отвечала на звонки с вопросами даже в не рабочее время, помогала во всем самым лучшим образом, и вот буквально 27 февраля моя долговая нагрузка по ипотеке резко уменьшилась. Спасибо службе поддержки «Открытия», которая быстро сориентировала нового менеджера. Кстати, когда пришел в банк на подписание всех документов, мне еще и ручку подарили! Мелочь, а приятно :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-15T20:18:43+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-02T07:51:45+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились опытом общения с банком. Всегда приятно читать положительный отзыв. Уверены, еще не раз порадуем качеством обслуживания. Также надеемся на долгосрочное и продуктивное сотрудничество. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023