Ужасный банк! Информация на сайте МКБ недостоверна!

01.03.2019 20:00
2217
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Первое, что видишь, при поиске сайта МКБ, в интернете, - это красивую недостоверную рекламу: Кредит на любые цели физ. лицам. Ставка от 10,9%. Сроком до 15 лет. Оформите онлайн-заявку! . Для оформления - только паспорт! Зашел на сайт МКБ, посмотрел список необходимых документов для получения кредита до 500 т.р., - да только паспорт! Позже нашел еще одно предложение от МКБ "Кредит только по паспорту с хорошей КИ". Далее заполнил заявку онлайн, дождался звонка из МКБ, - мне сообщили, что заявка рассмотрена и предварительно одобрена, для подтверждения личности и заявки необходимо обратится в ближайшее отделение банка с одним паспортом. Пришел в ближайшее отделение, на всякий случай прихватил СНИЛС и ИНН. Девушка оператор поздоровалась, попросила мой паспорт и третье, что я от нее услышал, (она даже не ввела мои данные в систему, не узнала какой кредит меня интересует...) - это вопрос о 2-НДФЛ!!! В недоумении, я начал говорить ей о информации с ихнего же сайта о кредите на небольшую сумму по паспорту и что моя заявка уже предварительно одобрена. Девушка смотря на меня, как на идиота, еще раз спросила могу ли я предоставить справку, как без нее я собираюсь подтвердить свой доход? Я понял, что разговаривать дальше бесполезно, как будто с роботом разговариваешь, взял свой паспорт и ушел. Попытался дозвониться в МКБ на горячую линию, послушал минут 15 музыку и решил не обращаться в этот банк никогда! Не верьте рекламе МКБ о кредитах по паспорту потеряете время и нервы!!! Без полного пакета документов к ним можно не приходить, с вами даже разговаривать не будут!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-01T20:43:54+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «Попытался дозвониться в МКБ на горячую линию, послушал минут 15 музыку и решил не обращаться в этот банк никогда!» - уточните дату звонка.
DELETED
2019-03-01T21:11:00+03:00
Дата звонка 01.03.2019г. (с 18.20 до 18. 46): тел. +7 (495) 777-48-88 ожидание на линии 17 мин. 29 сек.; тел. +7 (495) 137-28-60 - робот озвучил ту же информацию, что среднее ожидание составит 10 мин., - ждать не стал.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-03-11T17:07:06+03:00
Уважаемый Клиент! Искренне сожалею о возникшем недопонимании относительно необходимости предоставления дополнительных документов, справка 2-НДФЛ не является обязательной для подачи кредитной заявки. Однако, Банк может запросить иные документы, в том числе и указанную справку, но только в случае их необходимости для принятия окончательного решения по заявке. Выражаю надежду на то, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания
DELETED
2019-03-06T09:50:36+03:00
Проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 716
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Понравилось обслуживание

Оценка 5

29.08.2026 обратилась в отделение Люберцы Октябрьский проспект дом 126, по вопросу получения кредита. Ранее подавала заявку на рефенансирование действующего кредита. Изначально... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка