Неправомерное снятие денег за смс информирование

01.03.2019 20:39
2125
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемый банк Открытие. Объясните мне до каких пор вы будете ''воровать'' деньги с моих карт. Иначе я этот процесс не назову.  Имею две дебетовые карты. К одной смс информирование не подключила вообще.  По второй уже дважды ( в ноябре 2018 и январе 2019 ) обращалась лично в отделение банка с заявлением об отключение услуги смс информирования.  Деньги Снимают по сегодняшний день. Уже удержали за март с двух карт. Прошу прекратить это безобразие  и вернуть все неправомерно удержанные денежные средства.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-02T12:51:35+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и обещаем сделать все возможное, чтобы подобная ситуация больше не повторилась. Сегодня мы с вами проговорили решение вашего вопроса. Надеемся на долгое сотрудничество. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»
t*******@gmail.com
2019-03-04T10:32:11+03:00
Спасибо за очень оперативное решение вопроса. Услуги по запросу отключены. Денежные средства вернулись на счета. Вот бы и в офисах на месте так оперативно все решалось!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024