Почта Банк

Благодарность сотруднику

02.03.2019 10:45
2095
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику Почта Банка, работающему на Почте в г. Мурманске по адресу  Героев Рыбачьего, 50 по имени Анастасия (фамилию не знаю). Еще год назад перевел свою зарплату на счет в Почта банке (выбирал из нескольких банков и выбрал его по условиям). В принципе всегда был доволен обслуживанием сотрудников и уже брал кредиты в этом Банке, но ранее отзывы не оставлял, пока не возникла нестандартная ситуация. Не так давно я попал в аварию и возник вопрос о замене машины на новую. Часть денег я получал за старую битую машину и остальную часть решил взять в кредит. Еще не определившись с банком, выставил битый автомобиль на продажу и под вечер мне позвонил покупатель, который в этот же день решил купить мою машину. Так как было позднее время, покупатель привез деньги наличными и очень странно себя вел, возникли подозрения, а вдруг деньги фальшивые. Единственное отделение банка рядом, которое я знал было отделение Почта Банка на Почте (зарплату постоянно там снимаю). Понимаю, что девочки не должны помогать в проверке денег, но при этом на мою странную просьбу от Анастасии не последовало отказа. Как я понял самого оборудования у них не было, так как все операции идут через банкомат, и сотрудник попросил оператора Почты проверить банкноты. Слава богу, все оказалось хорошо и деньги были настоящие. При этом сотрудники проявили такое участие, что у меня нет сомнений, куда я обращусь за кредитом, тем более, что недавно мне пришла СМС с предложением.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-14T17:38:52+03:00
Спасибо за отзыв. Как сотрудники отделения проверяли банкноты на подлинность? Вы упоминаете, что время было позднее. Уточните пожалуйста, в какую дату и время произошли описанные события? Эта информация нужна нам, чтобы проверить ситуацию и принять решение о зачёте оценки. 15.03.2019 оценка засчитана с учётом ответа автора.
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-02T19:39:09+03:00
Уважаемый vasilev.a! Спасибо вам большое, что уделили свое время данному отзыву и поделились с нами своим опытом взаимодействия с нашим Банком. Действительно, все операции с денежными средствами наши Клиенты проводят самостоятельно в банкоматах Банка, поэтому у специалистов отделения, к сожалению, нет технической возможности для проверки купюр на подлинность. Действия сотрудника в данной ситуации не могут не радовать, т.к. даже при ограниченных технических возможностях, сотрудник всё же смог найти способ помочь вам, а это в свою очередь проявление высокого уровня качества обслуживания, к чему мы и стремимся. Я обязательно передам ваши слова благодарности в адрес Анастасии её непосредственному руководству. Уверен, ей будет приятно так же, как и нам. А вам желаем всего хорошего. Будем рады видеть вас в нашем Банке. С наилучшими пожеланиями, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка