Почта Банк

Банк с отличными сотрудниками!

02.03.2019 12:29
2031
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Друзья давно агитировали меня оформить кредитную карту в Почта Банке. Рассказывали, что она выгодна по условиям. К кредитам отношусь "с опаской", очень внимательно. В октябре всё-таки решился оформить данную карту. Впервые пользуюсь этим продуктом и отношусь к своей кредитной истории с большой ответственностью. По работе часто бываю на с/м Пионерская, там же всегда консультируюсь и уточняю по поводу своего ежемесячного платежа. В этом месяце, накануне очередного платежа, обратился после работы в офис на Пионерскую. Сотрудник Татьяна любезно всё объяснила, рассказала, какую сумму мне нужно внести. В тот момент, когда я заходил домой оказалось, что я забыл паспорт на диване в отделении Банка. Каково же было моё удивление, что Татьяна позвонила мне с личного номера. Оказалось, что сотрудница живёт в одном районе со мной и предложила привезти паспорт к моему дому. Это было очень кстати, так как на работу без документа, удостоверяющего личность, меня просто напросто не пустят. Такая работа и человеческое отношение не свойственно сотрудникам Банка, по крайней мере я такого не встречал. Получил свой паспорт в целости и сохранности. Теперь хожу только в этот офис. Хочу ещё раз сказать спасибо сотруднику Татьяне. Побольше бы в Банках таких грамотных и ответственных специалистов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-14T17:33:38+03:00
Спасибо за отзыв. Вы отметили, что обслуживатетесь в банке с октября и часто бываете в нём по работе. Бывали ли ещё случаи, позволившие вам позитивно оценить клиентоориентированность банка, грамотность и ответственность специалистов? 20.03.2019 оценка засчитана с учётом ответа автора.
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-02T18:19:54+03:00
Уважаемый kans1982! От имени Банка позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку. Очень рады, что Вы оценили продукты Банка и клиентоориентированность наших сотрудников. Уверен, в дальнейшем мы дадим еще не один повод для положительных отзывов. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка